Valoriser l' Hypersensibilité au Travail : Transformer la Sensibilité en Atout

Le monde est rempli de stimulations constantes et d'un rythme comme aucun autre. Tellement de choses se passent en même temps, nous laissant à devoir faire face à beaucoup de choses. Dans le contexte professionnel, en général, les employés trouvent des moyens de gérer leurs tâches et les stimulations professionnelles. Cependant, vous pouvez être conscient ou avoir remarqué certains employés pour lesquels cela ne se passe pas comme prévu.

"Faites attention à ce que vous dites... il est trop sensible. Elle est trop émotive encore une fois." Ce sont seulement quelques-unes des choses que vous pourriez entendre circuler dans le bureau à propos de ces employés. Alors que de tels comportements pourraient donner l'impression qu'ils sont simplement trop dramatiques et hystériques, cela peut ne pas être le cas. C’est très probable qu'ils soient ce qu'on appelle hypersensibles. Et en réalité, c'est un atout pour l'organisation d'avoir de tels employés.

Qu’est-ce que l’hypersensibilité exactement ?

L'hypersensibilité est généralement définie comme une réponse excessive ou exagérée à des stimuli généralement tolérés par la plupart des gens.

Elle peut se manifester sous différentes formes, mais nous nous concentrerons sur l'hypersensibilité émotionnelle. Cela implique une sensibilité émotionnelle exacerbée, telle que la critique, le rejet ou même de subtils signaux sociaux. Les personnes hypersensibles peuvent réagir intensément à ces déclencheurs, éprouvant fréquemment des émotions intenses comme la tristesse, la colère ou l'anxiété.

Il s'agit d'un trait de personnalité qui existe en raison de facteurs génétiques. Cependant, comme l'explique Saverio Tomasella, psychanalyste et expert de l'hypersensibilité, la manière dont il est exprimé et manifesté dépend de l'environnement d’employé. Par exemple, un employé hypersensible dans une culture organisationnelle qui accueille, encourage et valorise la sensibilité sera à l'aise avec ses sentiments, tandis qu'il deviendra difficile et dérangeant dans un autre environnement. Bien sûr, étant donné qu'il s'agit d'un trait de personnalité, différentes personnes le vivront à des degrés variables. Sa présence n'est pas totalement inhabituelle ; environ 20 à 30 % de la population est reconnue comme étant hypersensible. Dans n'importe quel lieu de travail, il y aura au moins un employé avec ce trait.

Quelles sont les caractéristiques des salariés hypersensibles?

Voici quelques indications que vous pouvez utiliser pour identifier si un employé peut être hypersensible :

• Ils peuvent prendre les critiques ou le feedback plus intensément et personnellement. En conséquence, ils prennent également très au sérieux les évaluations de performance.
• Ils semblent ressentir les émotions plus intensément.
• Ils sont toujours hyper-vigilants.
• Ils ont tendance à ruminer et ont du mal à prendre des décisions.
• En lien avec le point précédent, ils envisagent toutes les possibilités dans chaque situation. Dans le monde professionnel, cela peut s'appliquer aux réunions et aux présentations.
• Ils mentionnent que les tâches administratives les aident à se ressourcer.
• Ils ressentent de l'anxiété lorsqu'il s'agit de confronter un collègue.
• Ils se sentent stressés lors des rassemblements d'entreprise.
• Ils consacrent beaucoup de temps à rédiger des e-mails parfaitement formulés, plus que la plupart des employés.
• Ils mettent souvent les besoins des autres avant les leurs.
• Ils perçoivent très facilement les émotions des autres.

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Y a-t-il des aspects positifs à avoir des employés hypersensibles ?

Avec les caractéristiques et les traits d'hypersensibilité mentionnés ci-dessus, il peut sembler que de tels employés doivent être évités à tout prix. Au contraire, ils font partie des meilleurs types d'employés qu'une entreprise puisse avoir ; ils sont un atout pour l'organisation.

1. Empathie

Les personnes hypersensibles sont empathiques et compréhensives envers leurs collègues et clients, étant très sensibles à leurs émotions. Elles sont capables de se connecter plus efficacement avec autrui, favorisant ainsi des relations plus solides et facilitant une meilleure communication. Les employés hypersensibles ont tendance à être attentifs aux signaux émotionnels subtils, ce qui leur permet d'offrir un soutien et des encouragements sincères lorsque cela est nécessaire. Dans le monde du travail, leur capacité à se mettre à la place des autres peut créer un environnement de travail positif et inclusif, car ils sont plus enclins à prendre en compte les besoins et les sentiments des membres de leur équipe. À long terme, en démontrant une meilleure compréhension des perspectives et des émotions d'autrui, les employés hypersensibles contribuent à renforcer les équipes et à favoriser une atmosphère de travail harmonieuse.

2. Souci du détail

L'hypersensibilité peut également se manifester par un soin apporté aux détails. Les personnes hypersensibles possèdent une conscience accrue des nuances subtiles et des détails qui peuvent passer inaperçus aux yeux des autres. Elles ont tendance à remarquer de petites différences, des incohérences ou des motifs que d'autres pourraient négliger, ce qui se traduit par un travail minutieux et méticuleux. Leur capacité à détecter même les plus petites erreurs ou écarts peut contribuer au maintien de normes élevées et à l'amélioration de la qualité globale du travail.

3. Créativité

Les personnes hypersensibles peuvent avoir une vie intérieure riche et une imagination vive, ce qui peut nourrir la créativité et l'innovation. Étant capables de percevoir et d'apprécier les détails subtils, elles peuvent voir des possibilités que d'autres pourraient négliger. Elles font souvent preuve d'un sens aigu de l'esthétique, d'une profonde appréciation de la beauté et d'un don pour sortir des sentiers battus. Être hypersensible au travail signifie qu'elles peuvent percevoir le monde de manière plus nuancée et vivante. Cela leur permet de générer des idées fraîches et innovantes. Il ne leur est pas difficile d'établir des liens entre des concepts apparemment sans rapport, d'identifier des motifs et de trouver des solutions uniques aux problèmes. Elles peuvent comprendre profondément et se mettre à la place des pensées et des sentiments des autres, ce qui leur permet de créer du contenu, des produits ou des expériences qui résonnent avec les autres de manière profonde.

4. Passion et engagement

Enfin, l'hypersensibilité peut parfois se traduire par un fort sentiment de dessein ou de mission, qui peut pousser les individus à travailler avec passion et à s'investir profondément dans leur travail. Cela peut être un atout là où la dévotion et l'enthousiasme sont valorisés. Ils sont animés par leurs émotions intenses et leur capacité innée à se connecter profondément à leurs tâches, projets ou causes. Ce niveau de passion et d'engagement alimente leur motivation, leur persévérance, leur volonté de fournir des efforts supplémentaires pour donner le meilleur pour atteindre l'excellence. Ils s'investissent pleinement, en mettant leur énergie et leur créativité au service de leur travail, et font preuve d'un fort sentiment d'appropriation et de responsabilité. Ils ne se contentent pas de la médiocrité, mais cherchent constamment à s'améliorer et à dépasser les attentes. Cet engagement envers l'excellence inspire et motive les autres autour d'eux, contribuant à créer une culture d'amélioration continue et de réussite au sein de l'équipe ou de l'organisation.

Comment aider les collègues à travailler de manière positive avec des employés hypersensibles ?

Soutenir les collègues dans leur collaboration avec des employés hypersensibles nécessite une approche réfléchie et empathique. Voici quelques stratégies pour aider à créer un environnement de travail favorable :

1. Favoriser la compréhension et la sensibilisation

Informez les collègues sur l'hypersensibilité et ses caractéristiques. Sensibilisez-les aux défis auxquels sont confrontées les personnes hypersensibles et aux forces uniques qu'elles apportent à l'équipe. Encouragez le dialogue ouvert et fournissez des ressources ou des sessions de formation pour favoriser la compréhension et l'empathie.

2. Pratiquer l'écoute active

Encouragez les collègues à écouter activement et offrez un espace sécurisé aux employés hypersensibles pour qu'ils puissent exprimer leurs pensées et leurs préoccupations. Favorisez la communication ouverte et validez leurs sentiments et leurs expériences. L'écoute active peut contribuer à établir la confiance, à favoriser de meilleures relations et à garantir que leurs perspectives soient entendues et comprises.

3. Adapter les styles de communication

Soyez attentif aux styles de communication lors des interactions avec les employés hypersensibles. Utilisez un langage clair et concis, évitez les tonalités dures ou confrontantes et fournissez des commentaires constructifs de manière bienveillante et sensible. L'adaptation des styles de communication peut contribuer à créer un environnement positif et respectueux.

4. Fournir des feedbacks et des conseils

Offrez des feedbacks constructifs et des conseils aux employés hypersensibles de manière bienveillante et encourageante. Mettez l'accent sur leurs forces et leurs réalisations tout en leur fournissant des suggestions d'amélioration. Soyez précis et proposez des suggestions pratiques pour gérer le stress ou faire face aux situations difficiles.

5. Encourager les pratiques d'autogestion de la santé

Promouvez les pratiques d'autogestion de la santé parmi tous les employés, y compris les personnes hypersensibles. Encouragez les pauses régulières, les techniques de gestion du stress et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Créez une culture qui valorise le bien-être et soutient les employés dans leur prise en charge de leur santé mentale et émotionnelle.

6. Établir des limites claires

Définissez des limites et des attentes claires pour tous les membres de l'équipe, y compris les employés hypersensibles. Assurez-vous que chacun comprend les objectifs de l'équipe, les délais et la dynamique de travail. Cette clarté peut aider à soulager l'anxiété et fournir une structure pour une collaboration efficace.

7. Offrir un soutien et des ressources

Mettez à disposition des ressources telles que des services de counseling, des programmes de gestion du stress ou des ateliers sur l'intelligence émotionnelle. Proposez des systèmes de soutien au sein de l'entreprise, tels que des programmes de mentorat ou des groupes de soutien entre pairs, pour favoriser un sentiment d'appartenance et offrir des conseils pour le développement personnel et professionnel.

8. Promouvoir un environnement de travail positif

Encouragez un environnement de travail positif et inclusif qui valorise la diversité et les forces individuelles. Il est essentiel de créer un environnement de travail où les réalisations, la collaboration et une culture de respect et de bienveillance sont favorisées et célébrées. Reconnaissez et appréciez les contributions des employés hypersensibles, en mettant en valeur leurs compétences et leurs perspectives uniques.

A conclure

Tout comme de nombreux autres traits, la sensibilité exacerbée chez les employés présente à la fois des avantages et des inconvénients. Toutefois, il est important de mettre l'accent sur les qualités qui peuvent aider les collègues à travailler harmonieusement, favorisant ainsi le succès de l'entreprise. Leur sensibilité accrue, leur attention aux détails et leur créativité peuvent contribuer à une résolution améliorée des problèmes, à une pensée innovante et au maintien de normes élevées. Leur profond sens de l'empathie favorise des liens significatifs, améliore la collaboration et favorise un environnement de travail propice à la satisfaction des employés. De plus, leur passion et leur engagement les poussent à se surpasser, inspirant les autres et créant une culture d'excellence. En valorisant et en soutenant les employés hypersensibles, les organisations peuvent exploiter leurs forces uniques, libérer leur plein potentiel et favoriser une culture d'entreprise plus inclusive et plus réussie.

FAQ

1. Comment gérer son hypersensibilité au travail ?

Reconnaissez et comprenez vos propres déclencheurs et sensibilités. Communiquez vos besoins à vos collègues et à vos superviseurs. Apprenez à dire non pour éviter d'être surstimulé et submergé. La délégation des tâches ne fait jamais de mal. Personnalisez votre espace de travail pour le rendre plus confortable et apaisant.

2. Quel type de travail pour un hypersensible ? Quels métiers choisir pour un hypersensible ?

Les employés hypersensibles excellent dans les domaines du service client, du conseil, de la gestion d'équipe, de la relecture, de l'analyse de données, de la résolution de problèmes, du design graphique, de l'expérience utilisateur, du développement de produits, de la recherche et de l'assurance qualité grâce à leur empathie, leur attention aux détails, leur créativité et leur capacité à remarquer les subtilités. Ils sont des candidats parfaits pour ces rôles.

3. Existe-t-il d'autres types d'hypersensibilité en dehors de l'émotionnelle ?

Oui ! L'hypersensibilité ne se limite pas à la sphère émotionnelle. Les personnes hypersensibles réagissent également de manière sensible aux stimuli qui les entourent, tels que les lumières vives, les sons forts, les odeurs fortes, les espaces bondés et même les contacts physiques d'autres personnes peuvent leur causer de l'inconfort.

4. Quels types d'environnements de travail sont plus propices aux personnes hypersensibles ?

Environnement idéal pour les hypersensibles : faible stimulation (bruit, lumière, odeurs, éviter les open spaces), flexibilité et autonomie (travail indépendant, horaires flexibles), reconnaissance et appréciation des contributions individuelles.

Cet article est rédigé par Krishen Cotta, rédactrice de contenu et traductrice en français chez Vantage Circle. Krishen est une fervente amoureuse des langues et aime les utiliser de manière plus idiosyncrasique pour transmettre des idées. Elle nourrit sa créativité en s'intéressant de plus près à l'art et à l'illustration. Pour toute question, contactez editor@vantagecircle.com