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Métodos modernos de avaliação de desempenho para aumentar o desempenho

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A avaliação de desempenho dos funcionários é fundamental para qualquer organização. Ele ajuda a gestão a acompanhar o desempenho dos funcionários, que está diretamente ligado ao crescimento organizacional. Ajuda a aumentar a motivação, a produtividade e o compromisso dos funcionários com a organização.

O que é Avaliação de Desempenho?

A avaliação de desempenho é um processo anual que envolve o estabelecimento de metas e objetivos claros e quantificáveis e a avaliação do desempenho individual. Ele avalia o desempenho e a produtividade do funcionário em relação ao conjunto pré-determinado de objetivos para aquele ano. Também ajuda a avaliar as habilidades, os pontos fortes e as deficiências e a motivação dos funcionários .

Os resultados desse processo de avaliação de desempenho determinam o aumento salarial e a promoção dos funcionários. Além disso, como um todo, tem um impacto positivo em seus esforços de gerenciamento de desempenho a longo prazo.

Principais Objetivos da Avaliação de Desempenho

  • Promoções
  • Confirmações
  • Treinamento e desenvolvimento
  • Revisões de Compensação
  • Desenvolvimento de Competências
  • Melhorar a comunicação
  • Avaliação de Programas de RH
  • Feedback e Reclamações

Métodos de Avaliação de Desempenho: Métodos Tradicionais e Modernos

Os métodos de avaliação de desempenho são categorias em dois tipos, métodos tradicionais e modernos. No entanto, cada classe tem seus pontos fortes e fracos. Mas não existe um único método de avaliação que seja universalmente usado no processo de avaliação de desempenho.

Uma vez que um método pode ser adequado para uma organização e não adequado para outras.

Lista de métodos tradicionais e modernos

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Os Métodos Tradicionais enfatizam a classificação dos traços de personalidade do indivíduo, como iniciativa, confiabilidade, motivação, criatividade, integridade, inteligência, potencial de liderança, etc. Por outro lado, os Métodos Modernos são mais inclinados à realização do trabalho e avaliação dos resultados do trabalho. Os métodos modernos se adequam melhor às organizações que enfrentam o ritmo e dependem do desempenho, dos resultados e da produtividade dos funcionários .

Neste blog, discutiremos os métodos modernos de avaliação de desempenho.

Aqui estão os 7 métodos modernos mais eficazes de avaliação de desempenho

1. Gestão por Objetivos (MBO):

O termo Gestão por Objetivos foi denominado pela primeira vez pelo guru da gestão Peter Drucker em seu livro de 1954,The Practice of Management.

Este método se concentra em melhorar o desempenho da organização, definindo objetivos claros acordados tanto pelos funcionários quanto pelos gerentes. Os objetivos definidos devem ser desafiadores, mas alcançáveis. Tanto os gerentes quanto os funcionários devem revisar o desempenho passado e identificar os problemas. As informações adquiridas devem ser usadas para atender às metas e necessidades organizacionais.

Os praticantes da MBO acreditam que ela ajuda na motivação e no comprometimento dos funcionários. Ele também constrói uma comunicação saudável entre a gestão e os funcionários.

Etapas no MBO (também chamado de Ciclo de Processo MBO)

  1. O MBO enfatiza metas mensuráveis, tangíveis e alcançáveis na primeira etapa, mantendo a missão organizacional em mente.

  2. O segundo passo é traduzir esses objetivos para os funcionários.

  3. Na terceira etapa, os funcionários podem planejar seus objetivos.

  4. Na quarta etapa, o progresso dos colaboradores é monitorado.

  5. O quinto passo é avaliar e recompensar os funcionários. Feedback honesto é dado, e também são estabelecidas novas estratégias para metas não alcançadas.

2. Avaliações Psicológicas

A avaliação psicológica é um dos métodos de avaliação mais emocionantes e intuitivos. Este método avalia o potencial dos funcionários para o desempenho futuro, em vez do desempenho passado. Concentra-se nas características emocionais, intelectuais e outras características pessoais dos funcionários que afetam seu desempenho.

Este método é o melhor para a força de trabalho hoje. Os funcionários agora são bastante vulneráveis e muitas vezes caem no buraco enquanto equilibram seu trabalho e vida pessoal. Esse método entende esse aspecto e permite que os funcionários brilhem no futuro.

3. Feedback de 360 graus

O feedback de 360 graus é uma coleta e feedback sistemáticos de dados de desempenho para funcionários coletados de todos os seus colegas, supervisores e até clientes.

Este é um dos métodos de avaliação mais utilizados. Uma vez que a participação dos gestores, pares, clientes estão envolvidos, este método dá uma visão geral das avaliações de desempenho coletivamente. Isso ajuda no processo de avaliação de desempenho para ter uma visão diversificada. Também permite que as organizações formem equipes de alto desempenho que possam atingir efetivamente os objetivos e metas.

4. Método do Centro de Avaliação

Neste método, os funcionários são avaliados para participar de atividades como exercícios na cesta, role-playing, discussões, simulações de computador, etc. Eles são avaliados em termos de sua capacidade de persuasão, habilidades de comunicação , confiança, sensibilidade aos sentimentos dos outros, prontidão, capacidade administrativa, etc.

Todo esse exercício é feito sob o comando do treinador, que observa o comportamento do funcionário e depois discute com o avaliador, que avalia o desempenho do funcionário.

5. Escala de Avaliação Ancorada no Comportamento (BARS)

As Escalas de Avaliação Comportamentalmente Ancoradas são projetadas para trazer os benefícios de dados qualitativos e quantitativos para o processo de avaliação de funcionários. O BARS compara o desempenho de um indivíduo com exemplos específicos de comportamento ancorados em classificações numéricas.

Ele compara o desempenho de um indivíduo com exemplos específicos de comportamento vinculados a classificações numéricas de 5 a 9. A Escala de Classificação Comportamental Ancorada é geralmente representada como um gráfico de classificação vertical. Esses pontos de ancoragem comportamentais são coletados usando Técnicas de Incidentes Críticos (TIC), que são procedimentos usados para documentar o comportamento humano que é significativo em uma determinada arena.

6. Método de 720 graus

Nesse método, a avaliação é feita não apenas pelos stakeholders dentro da empresa, mas também pelos grupos externos à organização. Esses grupos externos que avaliam o desempenho do funcionário são clientes, investidores, fornecedores e outras instituições financeiras.

É um dos métodos modernos de avaliação de desempenho mais importantes porque este é o único grupo que determina o sucesso da organização como um todo.
Atualmente, as empresas utilizam os modernos métodos de avaliação de desempenho, que possuem um escopo mais amplo do que os métodos tradicionais e proporcionam uma avaliação mais precisa e abrangente de um indivíduo.

7. Método de contabilidade de custos

Alguns podem achar esse método um pouco duro, o que pode ser um método de avaliação conveniente para outros.

Esse método avalia o desempenho dos funcionários a partir da produção econômica que uma organização obtém de sua entrada. Isso é verificado analisando o custo envolvido na retenção dos funcionários com os benefícios que uma organização obtém de seus insumos.