La última guía para el empoderamiento de los empleados en 2024
El empoderamiento de los empleados es vital para cualquier líder a medida que se esfuerza por desencadenar lo mejor en cada individuo. Los líderes también desempeñan un papel importante para empoderar a los empleados al encender el entusiasmo y promover el aprendizaje continuo en sus vidas profesionales.
Veamos cómo el empoderamiento de los empleados es central para mantener la esencia de la organización al obtener una comprensión detallada de ella.
Conclusiones Clave
- Una comprensión detallada del empoderamiento de los empleados
- Cómo el empoderamiento de los empleados ocurre a nivel de organización, gerencial e individual.
- Por qué el empoderamiento de los empleados es beneficioso para la elevación de una organización.
- ¿Cuáles son los mejores métodos para promover el empoderamiento de los empleados en una organización?
¿Qué es el empoderamiento de los empleados?
El empoderamiento de los empleados es una práctica continua de alentar a los empleados a asumir autoridad, autonomía y responsabilidad en su lugar de trabajo. La práctica consiste en proporcionar a los empleados la información, los recursos, la igualdad de voz y el apoyo necesarios para contribuir a los objetivos de la organización.
Source: Forbes
Los empleados, cuando están empoderados, desarrollan un sentido de propiedad hacia su trabajo. Ellos reciben el aliento y la confianza para innovar y tomar decisiones adecuadas que se alinean con los intereses de la organización.
La esencia y la importancia de empoderar a los empleados radican en el hecho de que a largo plazo obtendrá mejores resultados para las organizaciones. Un cierto grado de autonomía y responsabilidad hará que los empleados confíen en su toma de decisiones cotidiana.
Una cultura laboral sólida sólo se establece cuando los empleados obtienen el poder de avanzar, tomar decisiones y construir su camino hacia el éxito.
¿Cuáles son los niveles de empoderamiento de los empleados?
El empoderamiento de los empleados como práctica tiene lugar en diferentes niveles. Estos niveles funcionan de forma independiente, pero cooperan entre sí para desarrollar una cultura de trabajo para los empleados. Es esencial crear una cultura de trabajo que sea satisfactoria tanto para los empleados como para la organización.
Los niveles de empoderamiento de los empleados pueden clasificarse de la siguiente manera:
- Nivel de organización
- Categoría de gestión
- Nivel individual
Profundicemos en cada categoría.
1. Nivel de organización
Teniendo en cuenta un propósito particular, la gente se une para formar, lo que llamamos, una organización. Una organización es construida y sostenida por su gente, que son sus empleados. Por lo tanto, es importante que la organización aprecie a sus empleados al empoderarlos.
Una organización empoderada es aquella en la que los individuos tienen el conocimiento, la habilidad, el deseo y la oportunidad de tener éxito personal de una manera que conduce al éxito colectivo de la organización
– Stephen Covey
Una organización puede tomar varias medidas para empoderar a los empleados, algunas de las cuales incluyen-
- Abierto a adaptar las transiciones a las tendencias cambiantes.
- Reconocer y agradecer a los empleados por sus esfuerzos y contribuciones.
- Ampliación del apoyo a todas las formas de colaboración en el lugar de trabajo.
2. Nivel de gestión
Empoderar a los empleados comienza en el nivel de liderazgo. Un gerente puede hacer el mejor uso de sus cualidades de liderazgo para llegar a iniciativas de empoderamiento de los empleados.Estas iniciativas deben ser tales que saquen lo mejor de cada empleado.
Estas son algunas iniciativas que los gerentes pueden considerar para impulsar el empoderamiento de los empleados.
- Apoyar y ayudar a los miembros del equipo a alcanzar sus objetivos.
- Hacer accesible la comunicación a todos.
- Ayudar en los procesos de trabajo y proporcionar información.
- Abrir sobre los objetivos de negocio y la visión a largo plazo.
- Además de delegar tareas, pueden alentar a los equipos a trabajar de forma independiente en el lugar de trabajo.
- Realizar sesiones individuales con los empleados para entender su idea sobre el lugar de trabajo.
3. Nivel individual
El empoderamiento de los empleados es una práctica bidireccional. Si un líder está tratando de mejorar el empoderamiento de los empleados, los empleados también deben considerar hacer su parte del trabajo. También necesitan ser proactivos en su enfoque y apoyar al líder en la causa.
Algunos enfoques que se incluyen a nivel individual son los siguientes-
- Hacerse más responsable
- Participar más en la lluvia de ideas y lanzamiento de ideas.
- Expresando su voluntad de hacer esfuerzos adicionales para mejorar el negocio.
- Auto-motivante y convertirse en entusiasta en el cumplimiento de la responsabilidad.
- Comprometerse con la visión y los objetivos de la empresa.
- Voluntariado para tareas adicionales.
Según el Resumen de Investigación de Harvard Business Review, las empresas que participan activamente en la promoción del empoderamiento de los empleados tienen empleados más productivos que ofrecen un trabajo altamente creativo con satisfacción laboral.
¿Cuáles son los beneficios del empoderamiento de los empleados?
El empoderamiento de los empleados es un almacén de beneficios. No sólo atiende a la elevación de los empleados, sino que las organizaciones también son testigos del crecimiento general. Cuando explore estos beneficios de cerca, verá cómo se conectan entre sí, con cada factor que conduce al siguiente.
Exploremos juntos algunos de estos beneficios.
Cuando las personas se invierten financieramente, quieren un retorno. Cuando las personas se invierten emocionalmente, quieren contribuir.
– Simon Sinek
1. Altos niveles de motivación
En su libro Drive: The Surprising Truth about What Motivates Us, el autor Daniel Pink escribió:
Los seres humanos tienen un impulso interno innato para ser autónomos, autodeterminados y conectados. Cuando ese impulso es liberado, la gente logra más y vive vidas más ricas.
Las palabras del libro captan el deseo de autonomía y libertad entre los humanos. Del mismo modo, los empleados buscan autonomía en su lugar de trabajo.
Las organizaciones que priorizan el empoderamiento de los empleados dan a sus empleados su parte justa de autonomía y libertad. Este factor de autonomía para empoderar a los empleados funciona como un catalizador para aumentar la motivación para trabajar más duro.
Con el empoderamiento en el lugar de trabajo viene la autonomía y la oportunidad de hacer contribuciones más significativas. Crea una sensación de logro en los empleados y aumenta la satisfacción en el trabajo.
2. Mejoramiento de la calidad del trabajo
La calidad del rendimiento laboral está directamente relacionada con el entorno laboral al que están expuestos los empleados. Un entorno que permite a los empleados utilizar su libertad y flexibilidad para trabajar ve resultados impulsados por la calidad.
Por lo tanto, las organizaciones pueden tomar la iniciativa de empoderar a los empleados con intenciones genuinas, lo que les permitirá enorgullecerse de su trabajo durante un período de tiempo más largo.
3. Mayor lealtad y retención
Construir compromiso y lealtad requiere una inversión de tiempo en cada circunstancia. Del mismo modo, las organizaciones que buscan cultivar la lealtad de los empleados deben potenciar proactivamente a su fuerza de trabajo para hacer contribuciones significativas.
As organizations deepen their commitment to empowering employees, employees A medida que las organizaciones profundizan su compromiso de empoderar a los empleados, éstos se inclinan más a alinearse con los objetivos de la organización y ampliar su mandato. more inclined to align with organizational goals and extend their tenure.
La investigación de Harvard Business Review informa que cuando los empleados se sienten empoderados en el trabajo, mejora el rendimiento, la satisfacción y el compromiso en el trabajo, y reduce la rotación.
¿Cuáles son los mejores métodos para el empoderamiento de los empleados?
La manera más adecuada para que una organización practique el empoderamiento de los empleados es mediante el desarrollo de métodos eficientes. Estos métodos deben ser curados de una manera que alimente el crecimiento de los empleados.
Mi trabajo como líder es asegurarme de que todos en la empresa tienen grandes oportunidades y que sienten que están teniendo un impacto significativo en el bien de la sociedad.
– Larry Page
Entendámoslos en profundidad, lo que te ayudará a impulsar tus esfuerzos.
1. Fomentar la comunicación abierta
No es ningún secreto que la comunicación es la base de cualquier forma de relación. Y el sustento de una relación depende de la comunicación abierta entre las personas. Del mismo modo, las relaciones profesionales no pueden sobrevivir hasta y a menos que los empleados encuentren una manera de expresarse.
Por lo tanto, es necesario que el líder garantice la comunicación abierta en una organización. Los líderes pueden desarrollar medidas para fomentar buenos canales de comunicación. Usted puede tomar medidas accionables para fomentar la comunicación abierta de las siguientes maneras:
- Hacer la comunicación accesible y fácil para todos.
- Capacitar a los gerentes para que sean accesibles.
- Escuchar a gusto las ideas y preocupaciones de los empleados
- Establecer un ambiente de trabajo seguro donde los empleados se sientan cómodos expresándose.
Según el Resumen de Investigación de 2018 en Harvard Business Review, las empresas que participan activamente en la promoción del empoderamiento de los empleados tienen empleados más productivos que ofrecen un trabajo altamente creativo con satisfacción laboral.
Estos pasos garantizan un entorno en el que los empleados se sientan cómodos al entregar, compartir ideas y desafiarse mutuamente. La comunicación abierta desde todas las direcciones fortalecerá el vínculo al empoderar a los empleados.
2. Abrazar los errores y mentores
Errar es humano.
– Alexander Pope
Esta frase sirve como un recordatorio a todos que los humanos están obligados a cometer errores. Los empleados probablemente cometerán errores cuando se les da la autonomía para trabajar y experimentar con varias cosas.
No cometer errores significaría no desafiarse a sí mismo o salir de la zona de confort. Por lo tanto, los líderes deben aceptar y aceptar los errores de los empleados como un proceso de aprendizaje.
Los empleados deben recibir apoyo de una manera que les permita ser responsables.
La organización también puede proporcionarles la orientación necesaria para desarrollar su propia estrategia de trabajo.
También puedes trabajar en programas de tutoría que les ayudarán a mejorar su curva de aprendizaje. De esta manera, puedes establecer una cultura de trabajo de aprendizaje continuo y crecimiento.
3. Involucrar a los empleados en el proceso de toma de decisiones
Los empleados son parte integrante de una organización. Su participación en la toma de decisiones juega un papel crucial en la determinación del éxito de la organización.
Por lo tanto, es esencial que los empleados asuman responsabilidades de toma de decisiones sobre las esferas que controlan, ya que las organizaciones deben permitirles formular recomendaciones para decisiones más amplias a nivel empresarial, y la participación de los empleados en la toma de decisiones les dará una idea clara de la estructura organizativa y de cómo funciona.
La gente quiere orientación, no retórica; necesita saber cuál es el plan de acción y cómo se implementará; quiere que se le dé la responsabilidad de ayudar a resolver el problema y la autoridad para actuar en consecuencia.
– Howard Schultz
Por lo tanto, la organización debe ser consciente de su enfoque y apoyar a la fuerza de trabajo cuando sea necesario. Una coordinación equilibrada entre la organización y los empleados allanará el camino para que la organización alcance las metas y objetivos correctos.
4. Creación de una cultura de confianza
Sobre la base de la investigación realizada por la consultora Great Place to Work, es probable que las organizaciones que florezcan en culturas de alta confianza–
Pero aquí está la parte desafiante. Construir confianza no es una tarea fácil. Uno necesita tomar medidas concretas para desarrollar una cultura que gira en torno a la confianza.
Una organización puede dar los siguientes pasos.
- Liderando con el ejemplo haciéndose transparente, consistente y confiable con las acciones.
- Crear oportunidades para que los empleados expresen sus pensamientos e ideas sin ser sometidos a ningún juicio.
- Buscar y escuchar activamente la retroalimentación y trabajar en ellos.
5. Garantizar oportunidades de aprendizaje y crecimiento
El aprendizaje siempre está asociado con el crecimiento, ya sea a nivel personal o profesional. Asimismo, las oportunidades de aprendizaje y crecimiento son factores significativos para el empoderamiento de los empleados.
Josh Bersin, un analista global de la industria, llevó a cabo una interesante investigación con LinkedIn. La investigación encontró que los empleados que dedican su tiempo al aprendizaje en el lugar de trabajo han reportado lo siguiente:
Las estadísticas hablan mucho de las organizaciones que desempeñan un papel enorme en la ayuda a los empleados a desarrollarse profesionalmente.
Como líder, usted debe mostrar un interés genuino en el crecimiento y desarrollo de los empleados ayudándolos a mejorar sus habilidades con cursos remunerados y herramientas de aprendizaje. Instar y alentar a los empleados a asistir a conferencias y eventos de la industria también les abrirá a reunir exposición práctica a sus habilidades.
El apoyo crucial de un líder al crecimiento de los empleados puede ayudarles a sentirse más competentes y valorados en sus respectivos papeles, lo que también garantizará un mayor rendimiento laboral.
6. Ofrecer a los empleados una mayor flexibilidad
Empoderamiento en el lugar de trabajo no sólo se limita a su crecimiento o creación de confianza. Va más allá de eso. Un factor clave es que usted debe tener la capacidad de ofrecer flexibilidad a sus empleados.
Se trata de la flexibilidad en el lugar de trabajo. Se trata de dar a nuestros asociados la oportunidad de ser quienes son como individuos, ya sea un miembro de la comunidad, un cónyuge o padre, o cualquier cosa en el medio.
– Amy Freshman
Como resultado, los empleados pueden centrarse más en su equilibrio entre el trabajo y la vida personal en un entorno tan profesional. Algunas cosas que caen bajo flexibilidad en el trabajo son las siguientes:
- Ajustar el calendario de trabajo en función de la prioridad del trabajo.
- Centrándose en la creación de una cultura de trabajo híbrida.
- Ofrecer a los empleados a trabajar remotamente desde cualquier parte del mundo.
En pocas palabras, ofrecer flexibilidad en el lugar de trabajo hará que los empleados se sientan valorados.
7. Mostrar a los empleados que su feedback importa
La retroalimentación de los empleados es un factor clave en el éxito de una empresa. Un sistema robusto de retroalimentación donde los empleados pueden plantear sus preocupaciones los hace sentirse valorados.
Muestra que una empresa está haciendo esfuerzos para entender a sus empleados y crear una cultura de trabajo que se adapte a sus necesidades, lo que hace que los empleados se sientan más seguros acerca de su lugar de trabajo.
Además, los gerentes pueden mejorar las habilidades, fortalezas y debilidades de los empleados con un buen bucle de retroalimentación. Esto le permitirá motivarlos a dar lo mejor de sí mismos y asegurar el éxito de la organización.
Todos necesitamos gente que nos dé retroalimentación.
– Bill Gates
Veamos cómo las organizaciones pueden garantizar un proceso de retroalimentación sin tropiezos adoptando medidas factibles.
- Escuchar lo que los empleados tienen que decir para mejorar la cultura del trabajo.
- Realizar estudios específicos para determinar las esferas de preocupación.
- Mantenga conversaciones individuales con los empleados para entender su perspectiva del lugar de trabajo.
Ahora la pregunta es cómo las organizaciones pueden asegurar procesos de retroalimentación sin problemas. Es seguro decir que con los avances tecnológicos en entornos profesionales, la recopilación de retroalimentación se ha vuelto más fácil.
Las encuestas son las mejores maneras de recopilar retroalimentación. Y una de las mejores plataformas de encuestas para las organizaciones son las encuestas de pulso.Estas encuestas ayudan a mantener un control sobre el pulso de la organización.
La encuesta cubre preguntas de diferentes áreas. Comparadas con los métodos tradicionales de la encuesta, las encuestas de pulso son simples, rápidas y de fácil acceso.
8. Recompensas y reconocimiento oportunos
El reconocimiento oportuno de los empleados por su compromiso y dedicación inquebrantables es una gran manera de mejorar el empoderamiento de los empleados. La idea es hacer que se sientan valorados, aumentar su confianza y aumentar su autoeficacia.
Sin embargo, hay que señalar que recompensar y reconocer no es un asunto de una sola vez. Se debe hacer consistentemente sin el factor de sesgo que entra en juego. A la larga, los empleados aprecian tal comportamiento de la organización y se vuelven más leales.
Apreciar todo lo que sus asociados hacen por el negocio. Nada más puede sustituir a unas pocas palabras bien elegidas, bien a tiempo, sinceras de alabanza. Son absolutamente gratis y vale la pena una fortuna.
– Sam Walton
La tecnología ha hecho que la recompensa y el reconocimiento sean mucho más fáciles y menos lentos con las plataformas de R&R. La plataforma de R&R es una solución tecnológica única que permite reconocer y recompensar fácilmente mediante el reconocimiento por pares y el acceso multiplataforma.
La plataforma de R&R, como Vantage Rewards and Recognition powered by Vantage Circle, ofrece una solución integral para las organizaciones que buscan integrar recompensas y reconocimiento sin problemas. Esta plataforma garantiza el reconocimiento y la apreciación oportunos de los empleados a través de formas suaves y eficientes de reconocerlos y recompensarlos al instante.
Al hacer de las recompensas y el reconocimiento una parte integral de la cultura de la organización, la plataforma Vantage Rewards and Recognition permite a las organizaciones fomentar una cultura de aprecio y motivación.
9. Inspirar el pensamiento creativo
El pensamiento creativo es un factor clave para que cualquier organización prospere. Sin creatividad e innovación, una organización no se sostendría en absoluto.
Dada su importancia, se debe animar a los empleados a pensar fuera de la caja. Y los líderes, los portadores de la antorcha de la innovación, deben tomar la iniciativa de impartir y fomentar la creatividad entre sus empleados, incentivando buenas ideas.
Una organización no puede soportar la contribución de un líder, pero necesita un equipo de empleados creativos para ayudarle a crecer.
Por lo tanto, los empleados necesitan la inspiración para desarrollar su creatividad y capacidad de resolución de problemas para cultivar en su trabajo diario.
En la tecnología se trata de las personas: conseguir las mejores personas, retenerlas, nutrir un entorno creativo y ayudar a encontrar una manera de innovar.
– Marissa Mayer
Ahora la pregunta es, ¿cómo pueden los líderes tomar la iniciativa en inspirar el pensamiento creativo en sus empleados?
- No limitar a los empleados a explorar diferentes áreas.
- Destacando la colaboración con los miembros del equipo para la lluvia de ideas.
- Promover diferentes tipos de experimentación y aceptar fracasos.
- Encendiendo la curiosidad entre los empleados y pidiéndoles que la persigan.
- Creación de un entorno laboral en el que los empleados participen en el intercambio de ideas.
Conclusión
La forma fundamental de trabajar es pasar por un cambio continuo. La gente ya no ve su trabajo como una forma de ganar dinero. Lo ven como una parte de su estilo de vida y no les gustan los que los mandan. Empoderar a los empleados es un proceso constante que no ocurre en un día. Es más bien un proceso regular y perpetuo.
El empoderamiento de los empleados es la palabra clave global. Tiene el potencial de ayudar a las organizaciones de muchas maneras. Desde mejorar la calidad del trabajo hasta aumentar la lealtad y la satisfacción laboral, el empoderamiento lo cubre todo.
Preguntas frecuentes
1. ¿Por qué es importante el empoderamiento de los empleados?
Empoderar a los empleados es crucial para construir la fuerza de la empresa. Los empleados invertirán su dedicación a la misión de la empresa. No dudarán en asumir responsabilidades adicionales. Contribuirán significativamente al crecimiento.
2. ¿Cuáles son los tipos de empoderamiento de los empleados?
Los tipos de empoderamiento de los empleados incluyen:
- Empoderamiento para la adopción de decisiones
- Empoderamiento financiero
- Potenciación de la gestión del tiempo
- Empoderamiento de la información compartida
3. ¿Cuáles son los ejemplos de empoderamiento de los empleados en acción?
Algunos de los ejemplos son:
- Vantage Circle
- Disney
- Zappos
4. ¿Cómo puede averiguar si sus empleados están empoderados?
Los empleados empoderados son más activos, seguros y comprometidos. Por lo tanto, siempre puede buscar señales que aporten mejoras en el frente del trabajo. Busque mejoras en la calidad de sus decisiones y el nivel de métricas de rendimiento. Además, esté atento a si buscan retroalimentación para el trabajo y solicitar más oportunidades de aprendizaje.
5. 5. ¿Cuál es la diferencia entre delegación y empoderamiento de los empleados?
La delegación es cuando usted recibe instrucciones para su trabajo y tiene un poco de autonomía y libertad para planear las cosas a su manera. Pero el empoderamiento de los empleados funciona de la otra manera. Un empleado empoderado se le da toda la autonomía y libertad para experimentar y tomar decisiones de forma independiente.
