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55 perguntas essenciais da pesquisa de pulso do funcionário para 2024

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As pesquisas com funcionários percorreram um longo caminho desde serem longas, monótonas e manuais. A nova marca de pesquisas de funcionários - chamadas de pesquisas de pulso - rapidamente se tornou a escolha preferida para organizações que procuram medir os níveis de engajamento dos funcionários . No entanto, a razão pela qual as pesquisas de pulso são tão poderosas está por trás das perguntas de pesquisa de pulso simples, curtas e impactantes.

55 perguntas de pesquisa de pulso para seus funcionários que todo profissional de RH precisa saber

são um tipo de pesquisa de envolvimento dos funcionários que as organizações usam para avaliar a experiência geral dos funcionários, coletando feedback relevante da força de trabalho.

É uma maneira rápida, simples e eficaz de melhorar o envolvimento dos funcionários, avaliando os pontos fortes e fracos da organização. Uma boa pesquisa de pulso do funcionário ajudará você a medir o envolvimento do funcionário, analisando os pontos fortes e fracos do seu local de trabalho. Ele permite que você veja insights em tempo real, analisando as tendências de engajamento ao longo do tempo.

No entanto, antes de prosseguir com a análise dos resultados, é fundamental enquadrar as perguntas apropriadas da pesquisa de pulso. As perguntas certas podem ajudá-lo a se concentrar nas questões que realmente precisam ser abordadas.

Entendemos como pode ser difícil criar essas perguntas por conta própria. Como resultado, fizemos algumas perguntas de pesquisa de pulso que servirão como excelentes exemplos para você:

Experiência do Funcionário

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Melhorar a satisfação dos funcionários é um problema complicado. No entanto, entender os motivadores do engajamento dos funcionários é o primeiro passo para aprimorá-lo. Você pode começar criando uma linha de base de como seus funcionários se sentem em relação à experiência atual do funcionário usando essas perguntas da pesquisa de pulso.

1. Você acha que seu trabalho e contribuições são valorizados pela empresa?
2. Qual a probabilidade de você recomendar esta empresa a seus amigos, familiares ou outras pessoas?
3. Com que frequência você se sente estressado ou esgotado devido ao seu trabalho?
4. Você considera seu trabalho gratificante e significativo?
5. Você está satisfeito com a segurança de trabalho que a empresa oferece?

Equilíbrio entre vida profissional e pessoal

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Horários de trabalho muito rígidos são uma proibição para a força de trabalho milenar de hoje. O trabalhador moderno busca equilibrar sua vida profissional e pessoal sem prejudicar a outra. No entanto, isso é mais fácil dizer do que fazer. É por isso que você deve incluir mais perguntas de pesquisa de pulso que avaliam o equilíbrio atual entre vida pessoal e profissional :

1. Você acha que tem um bom equilíbrio entre vida pessoal e profissional em seu cargo atual na empresa?
2. Você acredita que a empresa tem uma política de licença razoável que atenda às suas necessidades?
3. Você frequentemente perde eventos significativos da vida por causa do horário de expediente ou obrigações de trabalho?
4. Com que frequência você acaba fazendo hora extra?
5. Você sente que pode tirar suas licenças sem medo de ser julgado por seus colegas de trabalho ou gerente?

Liderança

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Aqui está o acordo. O trabalho de um líder não é dizer a alguém o que fazer. É responsabilidade do líder entender o que é necessário, ouvir novas perspectivas e decidir sobre o melhor curso de ação. Inclua algumas perguntas de pesquisa de pulso como as abaixo para ajudá-lo a entender se você tem líderes influentes liderando sua equipe:

1. Você diria que seu gerente oferece um forte sistema de suporte?
2. Você sente que seu gerente é transparente e justo com as decisões que toma?
3. Você sente que a equipe de liderança está tratando você de forma justa, respeitosa e empática?
4. Até que ponto você concorda que seu gerente lhe dá oportunidades de crescer e se desenvolver?
5. Quão satisfeito você está com o atual estilo de liderança desta empresa?

Compensação e benefícios

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Oferecer compensações e benefícios incríveis sempre foi uma maneira infalível para as empresas manterem os funcionários (e potenciais funcionários) satisfeitos. Mas a indústria de benefícios, que inclui tudo, desde grandes bônus a lanches grátis, pode parecer difícil e vasta de navegar. É por isso que, com a ajuda dessas perguntas da pesquisa de pulso, é fundamental entender o que os funcionários realmente desejam da empresa.

1. Qual é o seu nível de satisfação com o seu atual pacote de remuneração e benefícios?
2. Você sente que é adequadamente incentivado por apresentar um ótimo desempenho?
3. Você acha que os benefícios atuais oferecidos a você são benéficos?
4. Qual a probabilidade de você escolher grandes benefícios em detrimento de um salário maior?
5. Quão satisfeito você está com a atual estrutura de bônus oferecida a você?

Diversidade e Inclusão

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Não é de surpreender que a força de trabalho moderna de hoje priorize a diversidade e a inclusão ao decidir onde trabalhar. Portanto, a menos que você leve a sério a possibilidade de fazer algumas mudanças viáveis para acomodar uma força de trabalho diversificada, terá dificuldade em atrair e reter as estrelas do setor.

A melhor maneira de começar é garantir que sua empresa seja tão diversa e inclusiva quanto você acredita. Recomendamos que você comece conduzindo uma pesquisa crítica de pulso baseada em DE&I com seus funcionários.

1. Você acha que a cultura atual da empresa é diversificada o suficiente?
2. Você acha que a atual cultura da empresa é inclusiva o suficiente?
3. Qual é a probabilidade de um novo funcionário diversificado se sentir bem-vindo e seguro nesta empresa?
4. Você se sente psicologicamente e fisicamente seguro, apesar das diferenças com seus colegas?
5. Até que ponto você está confiante de que o pagamento atual, os benefícios ou a remuneração oferecida a você não é baseada em discriminação?

Cultura da empresa

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A cultura come a estratégia no café da manhã.
~ Peter Drucker

Quando vários concorrentes oferecem salários exorbitantes, regalias incríveis e benefícios para os melhores talentos, uma cultura empresarial incrível é o único fator que diferencia uma empresa. Embora as regalias e benefícios sejam bons, brilhantes e procurados, a cultura é um dos pilares do seu negócio. É por isso que é fundamental determinar se a cultura da sua empresa inspira seus funcionários a darem o melhor de si para o trabalho:

1. Com que intensidade você se sente conectado aos valores e à missão da empresa?
2. Você acha que o ambiente de trabalho atual é positivo, saudável e propício ao seu sucesso?
3. Qual a probabilidade de você se distrair ou desmotivar devido ao seu ambiente de trabalho atual?
4. Na sua opinião, você considera a empresa inovadora e dinâmica?
5. Quão forte é a cultura de trabalho em equipe e colaboração dentro da empresa?

Comunicações internas

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comunicação interna forte é um meio poderoso para preencher a lacuna entre a diversidade cultural, geográfica e outra que cada funcionário traz para o local de trabalho. Pode unir as pessoas e motivá-las a trabalhar em prol de um objetivo comum, que é o crescimento e o sucesso da empresa.

No mundo atual de trabalho em casa , é vital manter a comunicação fluindo de maneira suave, rápida e eficiente. Aqui estão alguns exemplos de perguntas de pesquisa de pulso para ajudá-lo a obter o feedback necessário de seus funcionários:

1. Até que ponto você concorda que seu gerente oferece feedback valioso e oportuno sobre seu desempenho?
2. Com que frequência você acha que a empresa o mantém atualizado sobre os principais desenvolvimentos e decisões?
3. Você sente que há um fluxo de comunicação transparente e honesto acontecendo entre você e seus colegas?
4. Você acha que as ferramentas de comunicação atuais são fáceis de usar e entender?
5. Você se sente à vontade para abordar seu gerente sobre quaisquer problemas ou erros relacionados ao trabalho?

Objetivos de carreira

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Um componente significativo da vida profissional de um funcionário é o treinamento oportuno e o desenvolvimento da carreira. Sem ela, o motivo fundamental para trabalhar é discutível. Especialmente no mercado competitivo de hoje, os funcionários estão sempre procurando aprimorar suas habilidades e progredir rapidamente. Para manter-se em sintonia com suas expectativas de carreira, os líderes de RH podem fazer as seguintes perguntas de pesquisa de pulso:

1. Você se vê trabalhando nesta empresa daqui a 5 anos?
2. Na sua opinião, a cultura de trabalho atual apoia as práticas de aprendizagem e desenvolvimento?
3. Você acha que esta empresa apóia e promove sua jornada profissional?
4. Até que ponto seus objetivos pessoais se alinham com os objetivos da empresa?
5. Com que frequência você coloca suas habilidades e conhecimentos em uso em seu cargo atual?

Flexibilidade e trabalho remoto

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Quando se trata de trabalho remoto, a temida queda de eficiência torna-se ainda mais difícil de gerenciar. Sem interação, discussões ou reuniões face a face, é difícil prever, diagnosticar e gerenciar a inevitável queda na produtividade. Como profissional de RH, você deve primeiro perguntar a seus funcionários sobre suas opiniões sobre experiências de trabalho remoto usando as seguintes perguntas da pesquisa de pulso:

1. Na sua opinião, o trabalho remoto foi eficaz para aumentar sua produtividade?
2. Você acha que esta empresa deveria mudar permanentemente para um arranjo remoto ou trabalho em casa?
3. Qual é seu nível de satisfação com a forma como a empresa lidou com sua transição para o trabalho remoto?
4. Com que frequência você se sentiu microgerenciado durante toda a sua experiência de trabalho remoto?
5. Você acha que o trabalho remoto fez você se sentir mais conectado aos membros de sua equipe?

Recompensas e Reconhecimento

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Reconhecer um funcionário pode aumentar a produtividade, reduzir a rotatividade de funcionários e inspirar lealdade. Assim, para atrair e reter os melhores talentos, recompensas e reconhecimentos devem ser considerados uma necessidade organizacional.

Quando se trata de ser apreciado, os funcionários querem que seja instantâneo, público e impactante. Se você é um líder de RH, é fundamental perguntar a seus funcionários se eles estão sendo reconhecidos de maneira significativa:

1. Com que frequência seu gerente reconhece ou aprecia você por fazer um bom trabalho?
2. Você acha que sua equipe comemora as conquistas pessoais uns dos outros em tempo real?
3. Você tem uma ideia clara sobre quais comportamentos ou valores são recompensados nesta organização?
4. Em sua experiência, marcos especiais (como aniversários de trabalho) recebem o reconhecimento apropriado de seus colegas e gerentes
5. Você acha que todos têm uma chance justa de serem recompensados e reconhecidos?

Saúde e bem-estar

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De acordo com o relatório Global Human Capital Trends 2020 da Deloitte, enquanto 80% das empresas disseram que o bem-estar dos funcionários seria importante ou muito importante para seu sucesso nos próximos 12 a 18 meses, apenas 12% disseram que estavam muito preparados para lidar com essa questão:

O primeiro passo é obter o feedback relevante das pessoas que realmente serão afetadas pelo plano de saúde. Seus funcionários. Aqui estão algumas perguntas da pesquisa de pulso que ajudarão você a entender o estado atual do bem-estar dos funcionários da sua empresa:

1. Você acredita que sua saúde e bem-estar são uma prioridade para a empresa?
2. Na sua opinião, o ambiente de trabalho atual é psicologicamente e fisicamente seguro?
3. Com que frequência você se sente desconectado de seus colegas e gerente?
4. Se a empresa lançar um novo programa de bem-estar, com que intensidade você participará do programa?
5. De acordo com sua experiência, quão benéfico é o atual programa de bem-estar corporativo?

Como tornar as perguntas da pesquisa de pulso mais eficazes?

Ao examinar os pontos fortes e fracos do seu local de trabalho, uma boa pesquisa de opinião dos funcionários ajuda a ver como está a experiência dos funcionários. Ele permite que você veja informações em tempo real observando as tendências de engajamento ao longo do tempo.

Os dados da pesquisa mostram as mudanças nos sentimentos dos funcionários, permitindo que você conclua se um novo plano de ação está funcionando ou falhando. Esse tipo de análise ajuda a determinar não apenas os níveis de engajamento, mas também outras áreas, como desgaste de funcionários.

Algumas pesquisas de pulso, como o Vantage Pulse , vão um passo além, calculando pontuações de envolvimento em nível de departamento em tempo real. Esse recurso ajuda você a determinar por que certas equipes são altamente engajadas e outras não.

Para ajudá-lo a coletar feedback significativo dos funcionários de um grupo muito maior, uma pesquisa de pulso deve ser extremamente fácil de usar. Como resultado, ao criar perguntas de pesquisa, é importante manter alguns indicadores em mente.

Significativo

As perguntas da pesquisa devem ser elaboradas de forma que cada funcionário possa deduzir o significado da pergunta depois de lê-la. Caso contrário, a validade das taxas de resposta da pesquisa pode ser questionada e inconclusiva, a menos e até que isso aconteça.

Simples

As perguntas da pesquisa devem ser escritas em frases claras, concisas e simples. Torne-o o mais simples possível para reduzir a possibilidade de mal-entendidos.

Evite perguntas abertas

Pode ser difícil entender os pontos fortes e fracos da empresa porque muitas pesquisas com funcionários usam perguntas do tipo "sim" e "não". Uma pesquisa baseada em eNPS, que permite que os participantes respondam às perguntas da pesquisa em uma escala de 1 a 5 ou 1 a 10, é uma abordagem melhor.

Pesquisas de pulso, como o Vantage Pulse, usam o formato eNPS para medir o engajamento. eNPS significa Employees Net Promoter Score , uma maneira muito mais rápida e fácil para as organizações medirem a lealdade dos funcionários.

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