O que é Engajamento dos Funcionários? Tudo o que você precisa saber

Os funcionários são o coração e a alma de uma organização. Se sua força de trabalho está entusiasmada e engajada no trabalho, é mais provável que sua empresa prospere. Se eles se sentirem desvalorizados, logo perderão o interesse e começarão a se esforçar menos. Isso pode ser devastador. Portanto, para reter e motivar seu pessoal, é fundamental que você entenda o envolvimento dos funcionários.

As estatísticas globais sobre o engajamento dos funcionários são bastante sombrias.

Nos EUA, apenas cerca de 35% dos funcionários estão engajados em seus empregos. Esse percentual cai para 15% se você considerar as métricas em todo o mundo. Os millennials mostram uma maior tendência a serem 'distraídos' e 'desengajados' no trabalho.

Assim, a necessidade de uma estratégia eficaz de engajamento dos funcionários está se tornando cada vez maior.
Então, como você garante que seus funcionários estejam totalmente engajados no trabalho?

Este artigo irá ajudá-lo a tirar todas as suas dúvidas. Você obterá todos os fundamentos necessários para construir não apenas uma força de trabalho feliz, mas também uma equipe forte e engajada.

Vamos começar.

O que é engajamento dos funcionários?

O envolvimento dos funcionários é o compromisso emocional de um funcionário com o trabalho e o local de trabalho. Muitas vezes é misturado com felicidade ou satisfação. Mas vai além de um indivíduo gostar ou não de seu trabalho.

"O conceito de engajamento dos funcionários às vezes é confundido com felicidade, mas na verdade trata-se do investimento psicológico de um funcionário em sua organização e motivação para produzir resultados extraordinários."
– Ken Oehler

Um funcionário engajado é totalmente investido em seu trabalho . Eles acreditam em tomar a iniciativa. Então, eles fazem esforços discricionários para produzir resultados extraordinários.

Trabalhadores engajados não trabalham apenas por um salário ou uma promoção. Eles realmente se preocupam com seu trabalho, seus colegas e a empresa. Ao longo do dia, eles recebem uma sensação de realização de seu trabalho. Essa ânsia reflete no crescimento individual e da empresa.

O Engajamento dos Funcionários, portanto, é sobre:

1. Quão comprometidos estão os funcionários com seu trabalho e local de trabalho?
2. Quão bem os funcionários estão se comunicando e se conectando?
3. Como você pode aumentar o comprometimento emocional de seus funcionários com o trabalho?

Mas, embora entendamos o que é o engajamento dos funcionários, também é vital esclarecer o que não é.

O que o engajamento dos funcionários não é

Engajamento do funcionário tornou-se sinônimo de termos como satisfação do funcionário e experiência do funcionário. Mas há diferenças claras. Vamos esclarecer.

O engajamento dos funcionários não é a felicidade dos funcionários.

Seus funcionários parecem felizes no trabalho. Eles chegam na hora, dirigem-se a todos alegremente e participam alegremente dos almoços da equipe. Eles não parecem ter quaisquer queixas. Mas isso significa que eles estão noivos?

Seus funcionários gostarem de seu trabalho não significa necessariamente que estão trabalhando duro. Eles podem não estar emocionalmente conectados ao seu trabalho.

Felicidade é um estado de espírito. Pode resultar de coisas simples como uma manhã agradável ou uma boa conversa no trabalho. Não podemos negar que tais fatores são benéficos. Mas manter os funcionários engajados é diferente de fazê-los felizes.

O engajamento dos funcionários não é a satisfação dos funcionários.

Embora a satisfação seja essencial, ela é apenas uma parte do processo de engajamento. Satisfação é gostar do trabalho, independentemente de você gostar da empresa.

Aqui está uma ilustração que ajudará você a saber a diferença:

Um funcionário satisfeito pode estar trabalhando para você há muito tempo. Mas eles podem não se sentir inspirados a ir além de suas responsabilidades básicas.

Mas um funcionário engajado está comprometido com o seu sucesso. Eles são proativos, inovadores e ansiosos para sugerir melhorias para impulsionar os resultados do negócio.

A satisfação é transacional, enquanto o engajamento é transformacional. Se você está perto de perder um funcionário, pensa em satisfazê-lo. Mas se você quer uma conexão significativa, você vai além das transações. Você garante que seus funcionários gostem do trabalho e pensem em si mesmos como parte do futuro da sua empresa.

O envolvimento dos funcionários não é o mesmo que a experiência ou cultura dos funcionários.

Engajamento do funcionário, experiência do funcionário e cultura da empresa são termos relacionados, mas distintos.

O infográfico a seguir ajudará você a entender esses termos de RH.

A boa cultura da empresa pode inspirar e impactar a experiência de um funcionário. Eles podem começar a participar ativamente em seu trabalho. Eles usam o suporte e as ferramentas que você fornece para trabalhar melhor. Como resultado, o engajamento aumenta.

Portanto, quando você toma medidas para melhorar o ciclo de vida dos funcionários, eles se envolvem mais. Eles se sentem valorizados e motivados a contribuir com a empresa.

Assim, o engajamento dos funcionários é o resultado de uma boa experiência do funcionário. Uma boa experiência do funcionário é, por sua vez, um produto da boa cultura da empresa.

Por que o engajamento dos funcionários é importante?

A importância do envolvimento dos funcionários para o RH e para os negócios em geral não pode ser exagerada.

Para entender melhor, vamos observar algumas estatísticas:

• Equipes altamente engajadas apresentam rentabilidade 21% maior. (Gallup)
• Funcionários desengajados podem custar às empresas até US$ 550 bilhões por ano. (HR Dive)

Trabalhadores engajados têm melhor desempenho. Eles são proativos e vão além do que se espera deles. Organizações visionárias canalizam essa energia na direção certa para melhorar o desempenho.

Além disso, observe que o envolvimento dos funcionários é contagioso. Se você está altamente engajado no que faz, as pessoas provavelmente vão perceber sua empolgação e se juntar a você. Não importa se você é o CEO ou um gerente, ou um novo funcionário.

Esta é a parte boa do fato. Mas vice-versa também é verdade. Se o seu funcionário é perturbador no trabalho, ele pode impactar negativamente os outros. Assim, o engajamento positivo é o principal diferencial de crescimento e inovação.

O Aspecto Emocional do Engajamento dos Funcionários

Quando as pessoas estão investidas financeiramente, elas querem um retorno. Quando as pessoas estão emocionalmente envolvidas, elas querem contribuir.
– Simon Sinek

Embora os humanos sejam seres racionais, na realidade, eles são bastante emocionais. E gerenciar emoções pode ser complicado para profissionais de RH.

Os funcionários se sentem felizes quando apreciados e valorizados. Eles se sentem deprimidos quando estão sozinhos. Paixão, empoderamento e inspiração os levam adiante. Eles trabalham em equipe e constroem conexões emocionais com seus pares. Isso faz com que eles se sintam mais conectados ao seu trabalho também.

Com tantas emoções em jogo, devemos nos concentrar em recompensar as pessoas de outras maneiras além das recompensas monetárias. Precisamos pensar sobre o aspecto emocional do engajamento dos funcionários.

As pessoas personalizam o trabalho que fazem adicionando seu próprio toque pessoal. Eles colocam mais de suas emoções, criatividade, tempo e talento no trabalho. Eles são motivados a entregar um trabalho superior e reduzir os custos de rotatividade.

Os funcionários, que investem suas emoções no trabalho, interagem e colaboram mais. Eles sentem uma sensação de conexão para formar uma opinião positiva sobre a empresa. Isso resulta em uma melhor
defesa dos funcionários.

Trabalhadores engajados não trabalham apenas para uma empresa; em vez disso, eles se tornam parte da empresa. Por sua vez, a empresa torna-se parte integrante de como esses trabalhadores se definem.

Papel da Liderança

A alta liderança tem um papel enorme na condução do engajamento dos funcionários. Os líderes podem visualizar e promover a necessidade de uma cultura engajada. Eles devem liderar pelo exemplo e ser proativos em suas ações. Eles devem informar os funcionários sobre as medidas tomadas para um melhor engajamento.

Os funcionários verão que seus líderes os valorizam e estão comprometidos em torná-lo um ótimo lugar para trabalhar. Em breve, o engajamento aumentará.

Papel do RH

Os programas de engajamento de funcionários são principalmente de responsabilidade do RH. Eles gerenciam, implementam e executam os programas. A medição dos resultados desses programas de engajamento deve ser feita pelos RHs.

Sendo um ator central, o RH precisa ser proativo e responsabilizar as equipes. Ao mesmo tempo, deve fornecer todas as ferramentas e técnicas necessárias para um melhor local de trabalho.

Papel dos Gerentes

Os gerentes estão na vanguarda de todos os assuntos relacionados aos funcionários. E, como tal, a tarefa de garantir uma força de trabalho saudável e engajada também está em seus ombros.

Os gerentes precisam dar igual importância a todos os funcionários. Eles devem ouvir o feedback e considerar suas sugestões. Apreciar os esforços dos funcionários aumentará sua confiança. Isso, por sua vez, aumentará o engajamento.

Função dos funcionários

Os funcionários são um ativo que você pode usar para avaliar e melhorar a experiência do funcionário. Eles, por sua vez, ajudarão você a gerar um melhor envolvimento dos funcionários.

Portanto, as empresas devem usar as ferramentas certas para garantir que os funcionários tenham uma ótima experiência. Os funcionários devem ser capazes de dar feedback significativo para a empresa. A cultura de trabalho deve ser adequada para que eles construam relacionamentos significativos com seus pares.

1. Altamente engajado

Eles são os embaixadores ativos da empresa. Eles acreditam na missão da empresa e se veem como parte do futuro da empresa.

Eles são inovadores, apaixonados e têm uma conexão profunda com o que fazem. Eles são solucionadores de problemas que também motivam os outros. Funcionários altamente engajados pretendem permanecer no longo prazo.

2. Moderadamente engajado

Esses funcionários gostam de sua empresa e têm uma visão favorável em relação à missão. Mas algo os detém. Há oportunidades de melhoria em seu engajamento.

Embora passem um bom dia no trabalho, é improvável que peçam novas responsabilidades. Geralmente apresentam desempenho inferior.

3. Um pouco desengajado

Esse conjunto de funcionários é basicamente indiferente à empresa. Eles não estão ligados ao seu trabalho e não têm motivação. Há grandes chances de que eles estão procurando outros empregos. Assim, eles representam um alto risco de rotatividade.

4. Desengatado

Eles têm uma opinião negativa sobre a empresa. Eles duvidam ativamente da missão e muitas vezes deixam clara sua insatisfação. Eles podem ser disruptivos para o local de trabalho e podem minar a cultura da empresa.

É importante tomar as medidas apropriadas para lidar com os funcionários desengajados . Caso contrário, eles afetarão a produtividade de todos os funcionários ao seu redor.

Engajamento com a Organização

Isso dá uma visão ampla de como os funcionários se conectam com a organização como um todo. Estende-se a sua percepção da alta liderança. Este componente ajudará você a obter respostas para perguntas como:

• Seu funcionário tem confiança e confiança na liderança?
• Eles se sentem motivados e capacitados em sua empresa?
• A cultura de trabalho desafia seus funcionários?

Você também pode julgar se seus funcionários estão dispostos a contribuir para a missão da empresa.

Engajamento com o gerente

Este componente é mais específico do que o anterior. Mede se os funcionários se relacionam com seus gerentes imediatos. O envolvimento com os gerentes pode incluir fatores como:

• O gerente é hábil em construir uma relação de trabalho sólida com seus funcionários?
• Os gerentes estão definindo expectativas claras para a equipe?
• Eles estão motivando e apoiando seus funcionários a fazerem o seu melhor?
• Existe um senso de respeito mútuo e justiça?

Concentrar-se nessas duas áreas direcionará seus esforços na direção certa.

Produtividade aumentada

Não há dúvida de que os trabalhadores engajados são os que têm melhor desempenho. Eles são criativos e fazem um esforço discricionário. Eles trabalham duro e escalam a milha extra para cumprir suas responsabilidades. A maior produtividade dos funcionários resulta diretamente em resultados de negócios positivos.

Uma pesquisa da Gallup diz que funcionários engajados são 17% mais produtivos do que os desengajados.

Maior retenção

Um relatório de 2017 da Gallup mostra que 51% dos trabalhadores planejam deixar seus empregos atuais. Isso pode ser devido à falta de uma cultura de engajamento. A alta retenção de funcionários acontece quando os funcionários se sentem conectados ao seu trabalho. Eles vão querer se comprometer mais se você reconhecer seus esforços e ajudá-los a crescer.

Aumento da lucratividade

Quando os trabalhadores são mais produtivos, a lucratividade de uma empresa aumenta.

Um estudo mostra que empresas com funcionários engajados geram receita 26% maior. Assim, um maior engajamento resulta em um aumento geral no desempenho da empresa.

Diminuição do Absenteísmo

Quando as pessoas não vêm trabalhar, isso afeta a produtividade de todos ao seu redor. Atrasa projetos, prejudica a satisfação do cliente e as relações de trabalho. Mas funcionários apaixonados e engajados raramente perdem seu trabalho. Eles gostam de seu trabalho e o fazem com mais eficiência.

Satisfação aprimorada do cliente

O engajamento dos funcionários pode afetar diretamente a base de clientes de uma empresa. Quando os funcionários estão felizes, tratam bem os clientes. Isso resulta em clientes satisfeitos. Clientes satisfeitos são a chave para uma maior receita e geração de lucro.

Melhora a satisfação dos funcionários

Quando os funcionários percebem o quão importante é o seu trabalho, eles se sentem bem. E ninguém pode negar a importância da satisfação dos funcionários.

Apreciá-los cada vez que fazem um grande trabalho levanta o moral deles. Quando funcionários satisfeitos se envolvem com os clientes , eles espalham as mesmas vibrações positivas. Isso afeta positivamente a experiência do cliente também.

Assim, os gerentes devem fazer questão de projetar a experiência de um funcionário gratificante.

O aumento das oportunidades de emprego aumenta a chance de os funcionários mudarem de emprego. Funcionários qualificados e experientes não se importam em trocar de emprego se seus esforços passarem despercebidos.

Quem gostaria de trabalhar em um lugar onde não há ninguém para apreciá-los ou motivá-los? Ninguém.

Portanto, você precisa se concentrar em promover um bom relacionamento no local de trabalho . Só então você pode manter seus melhores desempenhos.

14 estratégias acionáveis para aumentar o engajamento dos funcionários:

1. Comece com a integração

Um processo de integração de funcionários é a melhor maneira de chamar a atenção de seus funcionários assim que eles ingressarem. Os funcionários têm a chance de conhecer a cultura da empresa e seus colegas. Eles desenvolvem as opiniões e pensamentos iniciais sobre a empresa.

Portanto, forneça a eles uma integração suave para que fiquem entusiasmados com o início do trabalho. Você pode começar com sessões de quebra-gelo e atividades de formação de equipes. Além disso, atribua-lhes um mentor para ajudá-los.

2. Garantir uma cultura de 'as pessoas em primeiro lugar'

Uma cultura que prioriza as pessoas está no centro de um ambiente de trabalho engajado. Essa cultura é adaptativa e coloca os funcionários no centro de suas prioridades. Os funcionários sentem que são um ativo essencial para a empresa.

Para construir uma cultura que prioriza as pessoas, você pode

• Ajude seus funcionários a se sentirem à vontade para compartilhar preocupações
• Certifique-se de que sua voz seja ouvida e respeitada
• Ajude-os com oportunidades de crescimento
• Fornecer espaço para um equilíbrio justo entre vida profissional e pessoal
• Garanta o bem-estar dos funcionários
• Use tecnologia centrada nas pessoas

O engajamento dos funcionários tem uma conotação emocional. Para se conectar emocionalmente com seu pessoal, comece a colocá-los em primeiro lugar.

3. Incentivar a liberdade de opinião

Os funcionários, que se sentem à vontade para compartilhar suas opiniões e ideias, são mais produtivos. Você deve incentivar seus funcionários a expressar suas opiniões com mais frequência. Além disso, realizar reuniões individuais regulares com seus funcionários é uma ótima maneira de ouvi-los.

Lembre-se de que conhecer sua força de trabalho o ajudará a impulsionar o engajamento dos funcionários da maneira certa. Para fazer isso, as pesquisas de pulso são uma ferramenta poderosa para usar.

4. Descentralize sua estrutura de poder

Um dos principais impulsionadores do engajamento dos funcionários é uma estrutura de poder descentralizada. Quando você dá alguns poderes executivos aos seus funcionários de alto desempenho, eles se sentem valorizados. Isso os enche de um senso de responsabilidade e os torna responsáveis. Isso também os motiva a aplicar novas ideias inovadoras.

5. Envolva-se em Tarefas Importantes

Você também deve envolver os funcionários nos processos de tomada de decisão. Os funcionários se sentem valorizados quando você os envolve nos importantes cursos de ação. Como resultado, eles trabalham mais para o crescimento da empresa.

6. Comunicação Forte

A comunicação é a chave . Empresas com fortes práticas de comunicação têm um desempenho melhor do que outras. A falta de comunicação leva a mal-entendidos e atrasos nos prazos.

A comunicação aberta entre os membros da organização é vital. Ajuda os funcionários a se abrirem e discutirem ideias ou problemas que enfrentam e cria confiança. Portanto, tente manter uma comunicação bidirecional contínua.

Para conhecer seus funcionários, comunicar-se fora do escritório é tão necessário quanto dentro dele. Passeios de equipe e programas de treinamento fora do local podem ajudar as equipes a se unirem e se coordenarem melhor. Tais atividades também resultam em sessões de brainstorming. Novas ideias surgem, juntamente com a construção de uma melhor experiência do funcionário.

7. Reconhecer e recompensar os esforços

Os funcionários obtêm a maior satisfação quando sabem o seu valor. Eles se orgulham de saber que seus esforços beneficiaram a empresa. Então, você deve fazer questão de apreciar seus funcionários e seu trabalho. Não importa quão pequena seja sua contribuição, sempre reconheça seus funcionários .

A contribuição não reconhecida prejudica tanto o entusiasmo quanto a paixão por trabalhar para uma organização. Até mesmo um simples “obrigado” ajuda bastante enquanto incentiva e motiva seus funcionários .

8. Incentivar o crescimento e desenvolvimento

Um funcionário aspira a aprender e crescer em seu local de trabalho. É um elemento por excelência que todo candidato a emprego procura em um emprego. Mas não fornecer espaço para crescimento e desenvolvimento leva à insatisfação.

Organize treinamentos e treinamentos para seus funcionários. Como gerente, você deve sempre incentivar a competição saudável no local de trabalho . Além disso, recompense os melhores desempenhos por motivar os outros.

9. Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal

Todo trabalho e nenhuma diversão fazem de Jack um garoto chato.

Fazer seus funcionários trabalharem continuamente os esgotará. A questão do esgotamento dos funcionários é real e você não deve ignorá-la. O equilíbrio entre vida profissional e pessoal dos funcionários é tão importante quanto o crescimento da sua empresa.

Quando seus funcionários se sentirem entusiasmados com seu trabalho, eles darão o melhor de si. Um equilíbrio entre vida pessoal e carreira levará a um maior engajamento.

Portanto, tente criar um ambiente de trabalho positivo que proporcione um equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Você pode incluir facilidades como licença parental, trabalho flexível e serviços de creche. Eles ajudarão seus funcionários a ver que você entende as necessidades de seu funcionário. Isso, por sua vez, aumentará o compromisso emocional dos funcionários com o trabalho.

10. Assegurar Diversidade e Inclusão

A diversidade no local de trabalho anda de mãos dadas com um melhor envolvimento dos funcionários. Se sua cultura de trabalho for inclusiva, haverá mais ideias na mesa. Seus funcionários serão mais inovadores, produtivos e engajados.

A igualdade de gênero, o empoderamento das mulheres e a segurança das mulheres não são apenas tendências ou metas. Eles são a maneira natural de ser. Precisamos observar que quase 40% da força de trabalho total no mundo são mulheres.

Portanto, certifique-se de que o ciclo de vida do funcionário seja favorável à diversidade. Comece pelo processo de recrutamento.

Os funcionários não devem sofrer discriminação no trabalho, desde o primeiro dia até o dia em que saem. Seja com base em gênero, região, idioma, idade ou cultura. Isso inspirará toda a força de trabalho a contribuir mais sem medo de preconceito.

11. Foco na Liderança de Coaching

11. Foco na Liderança de Coaching
    Um dos papéis mais importantes para o engajamento dos funcionários é o dos líderes. Em seu livro “I Love It Here”,
    Clint Pulver diz que se os líderes não investirem em seus funcionários, pode ser uma grande bagunça. Os funcionários vão começar a sair.

Mas Pulver aponta o pior cenário. Eles vão desistir mentalmente e ficar. Isso será uma perda para a empresa, bem como para os funcionários.
A alta administração deve dedicar tempo e atenção aos trabalhadores. Isso os torna mais acessíveis para a equipe. Se os líderes se importam, seus funcionários estarão engajados. Se os líderes estiverem desinteressados, os funcionários provavelmente ficarão desengajados.

Os líderes são os mentores que os funcionários admiram. Para melhores resultados, talvez seja necessário treinar os mentores. Como gerente de RH, aja como a ponte que conecta a alta administração e os funcionários. Sessões interativas, treinamento e comunicação podem ajudar os líderes a construir melhores relacionamentos com os funcionários.

12. Priorize o bem-estar dos funcionários

Uma pesquisa da Gallup mostrou que o engajamento e o bem-estar dos funcionários são recíprocos. O estado futuro de um influencia os outros. Mas eles também são aditivos por natureza. Focar no bem-estar dos funcionários aumenta o engajamento.

Portanto, você não pode ignorar o bem-estar dos funcionários se quiser que eles se envolvam no trabalho. Concentre-se no bem- estar físico e mental para construir um local de trabalho mais feliz e engajado.
Aqui está o que você pode fazer. Faça as perguntas certas no momento certo e da maneira certa.

Eles estão dormindo direito? Eles são drenados? Seja muito atencioso e ouça-os ativamente. Forneça-lhes apoio profissional e liberdade pessoal.

Com o trabalho remoto, garantir o bem-estar dos funcionários tornou-se mais importante e desafiador. Use a tecnologia para atividades divertidas, como desafios de condicionamento físico e acompanhamento de dieta.

13. Benefícios amigáveis aos funcionários da Geração Z

funcionários da geração do milênio serão 75% da força de trabalho até 2030. Portanto, suas antigas estratégias de engajamento precisam ser reformuladas para atender às novas necessidades.

A geração Z e os millennials são uma geração com experiência em tecnologia. Além disso, suas prioridades são bem diferentes das perspectivas tradicionais. Estudos dizem que 89% dos millennials preferem benefícios a aumentos salariais. Portanto, os benefícios que você oferece a eles precisam ser atraentes para eles.

Trabalhar em casa ou um horário de trabalho flexível pode motivá-los a se comprometer mais. Algumas outras opções para deixar sua força de trabalho da Geração Z feliz:

• Cupons de comércio eletrônico
• Suporte técnico
• Programas de apoio à saúde mental
• Ou até mesmo ocasionalmente permitindo que seus animais de estimação trabalhem.

14. Medir o Engajamento dos Funcionários

Antes de aplicar essas estratégias em seu local de trabalho, você precisa saber onde está. Você precisa coletar dados para entender seus esforços, áreas fracas e uma referência para o futuro. Aqui é onde a medição do engajamento dos funcionários entra em jogo. O capítulo a seguir lhe dará uma ideia clara sobre como medir o engajamento.

Pesquisas de engajamento dos funcionários são uma das maneiras mais eficazes de avaliar o engajamento. As pesquisas ajudam você a analisar áreas em seu local de trabalho que estão indo bem e onde você precisa melhorar. Você pode usá-los para comparar os níveis de engajamento com outras organizações.

Existem muitos tipos de pesquisas com funcionários para ajudá-lo a medir o envolvimento dos funcionários.

Pesquisas de engajamento de funcionários

Essas pesquisas abrangentes podem ajudá-lo a entender o engajamento no nível organizacional. Eles são principalmente de natureza anual. Eles medem o envolvimento dos funcionários por um longo período de tempo em várias questões.

Pesquisas de pulso

As pesquisas do Pulse ajudam você a identificar problemas agora mesmo. Eles podem coletar feedback em tempo real de seus novos contratados e funcionários atuais sobre qualquer tópico a qualquer momento.

O Vantage Circle tem uma poderosa ferramenta de pesquisa de funcionários, o Vantage Pulse. Ele pode ajudá-lo a analisar tendências e criar ciclos de feedback significativos.

Pesquisas de ciclo de vida do funcionário

Essas pesquisas coletam feedback dos funcionários durante os principais momentos de seu ciclo de vida. Pesquisas de saída, pesquisas de novas contratações se enquadram nessa categoria.

Sua estratégia geral de engajamento precisa responder a perguntas como:

• Quão engajados estão seus funcionários agora?
• Quão engajados você gostaria que eles fossem no futuro?
• Quais métricas você usará?
• Como você identificará as áreas de ação?
• Que resultados mensuráveis você usará para avaliar o progresso?
• Que ações específicas você tomará para abordar os resultados da pesquisa?
• Como você sustentará sua estratégia de engajamento ao longo do tempo?

As pesquisas de engajamento não devem apenas responder se seus funcionários estão engajados ou não. Eles também devem tentar identificar o porquê. Para isso, as perguntas da pesquisa precisam ser abrangentes e abranger uma vasta gama de questões.

Não se concentre apenas em resultados quantitativos. Ouça as experiências e identifique o que é importante para seus funcionários. Você pode incluir perguntas abertas que exijam que os respondentes elaborem seus pontos. Isso o ajudará a desenvolver experiências significativas.

Quando uma organização deve medir o engajamento dos funcionários?

Eu diria, a qualquer hora.

Os funcionários podem enfrentar muitos problemas, como falta de liderança ou ferramentas de suporte inadequadas. É sempre melhor identificar esses problemas mais cedo ou mais tarde.

Ao realizar pesquisas regulares e sessões de feedback, você estará ciente do que está acontecendo. Você pode agir adequadamente antes que problemas maiores surjam.

Jacob Morgan dá algumas dicas valiosas sobre com que frequência medir o engajamento dos funcionários :

• Use um aplicativo para fazer 4-6 perguntas regularmente.

• Em seguida, use uma pesquisa mais longa e formal a cada seis meses.

• Você pode inovar e fazer algo diferente anualmente. Empresas como a Cisco têm check-ins regulares em tempo real.

As empresas podem ter políticas diferentes quanto à frequência de realização de pesquisas. Pode ser realizado semanalmente, mensalmente ou trimestralmente. Algumas empresas preferem manter um diálogo informal, mas contínuo. Não é necessário ser muito estruturado e formal em seus métodos.

A chave é realizá-lo regularmente e com frequência. Tenha em mente os resultados que deseja alcançar. Descubra o que funciona para você e vá em frente. Apenas certifique-se de obter todas as informações necessárias para fazer a mudança acontecer.

As Ferramentas de Engajamento fornecem vários recursos nas seis categorias a seguir:

Benefícios do funcionário

Isso inclui benefícios como descontos para funcionários, vouchers instantâneos, cartões-presente, associações e mobilidade.

Confira Vantage Perks, um programa abrangente de benefícios para funcionários

Reconhecimento do Funcionário

O reconhecimento dos funcionários consiste principalmente em aumentar a motivação dos funcionários. Pode ser por meio de reconhecimento ponto a ponto, reconhecimento no local ou indicações de feeds sociais. Eles também ajudam a recompensar os melhores desempenhos com prêmios, distintivos e outros.

Confira o Vantage Rewards, um programa completo de recompensas e reconhecimento para funcionários

Pesquisa de pulso do funcionário

Isso se refere a pesquisas em tempo real como o Vantage Pulse para medir os níveis atuais de engajamento. Os recursos incluem modelos de perguntas de pesquisa, insights acionáveis, feedback de 360 graus, mapas de calor e outros.

Clique aqui para conhecer o Vantage Pulse, uma poderosa ferramenta de pesquisa de funcionários

Bem-estar do funcionário

As ferramentas de bem-estar do funcionário ajudam a criar uma força de trabalho saudável. Eles fornecem recursos como concursos, guias de condicionamento físico e metas personalizadas.

Confira o Vantage Fit, uma solução de bem-estar corporativa com inteligência artificial

Comunicação do funcionário

Ferramentas como GoToMeeting e Wrike ajudam a manter o fluxo de comunicação. Os gerentes podem usar essas ferramentas para garantir que o feedback dos funcionários seja levado a sério. Recursos importantes incluem curadoria e criação de conteúdo, conteúdo interativo e integrações de mídia social.

Defesa do Empregado

Ferramentas de defesa de funcionários, como SproutSocial e LinkedIn Elevate, ajudam os funcionários a promover sua organização por meio das mídias sociais. Eles fornecem recursos como integração de redes sociais, análise de conteúdo, comunicações de marca e outros.

A conclusão

O engajamento dos funcionários é sobre como você trata e interage com seus funcionários. E somente o gerente pode preencher a lacuna entre o engajamento e o desengajamento dos funcionários.

Não há dúvida de que é um trabalho difícil. Mas há muitas maneiras de conseguir isso.

Ter uma plataforma de engajamento de funcionários pode ser uma jogada brilhante. Ferramentas baseadas em IA, como o Vantage Circle, estão ajudando os RHs a aumentar o engajamento e o bem-estar. Essas ferramentas são projetadas para manter uma perspectiva de primeiro as pessoas no local de trabalho.

Alcançar o verdadeiro engajamento não tem uma estratégia simples. Requer uma abordagem multidimensional que é alimentada pela melhoria contínua.
Em um mundo cada vez mais volátil, o futuro do trabalho é incerto e dinâmico. Mas uma coisa é constante. Os funcionários são cruciais para a existência de uma empresa.

Doug Conant diz, "Para vencer no mercado, você deve primeiro vencer no local de trabalho."

E acreditamos firmemente que o sucesso só pode ser alcançado com uma equipe verdadeiramente engajada.