l
Industry Report: Don't Forget to Download Our Industry Report on Employee Engagement Strategies!
+

Wat is Werknemersbetrokkenheid? Alles wat u moet weten

20 min read
Last Updated on
werknemersbetrokkenheid

Dit is de ultieme gids over werknemersbetrokkenheid voor bedrijfsleiders.

Je zult begrijpen wat betrokkenheid is. Wat is het niet? Waarom hebben we het er zelfs over?

Ik zal ook wat nieuwe strategieën behandelen die geweldig werken. Dus laten we aan de slag gaan.

employee engagement joining the pieces

Werknemers zijn het hart en de ziel van een organisatie. Als uw personeel enthousiast en betrokken is op het werk, is de kans groter dat uw bedrijf bloeit. Als ze zich ondergewaardeerd voelen, zullen ze snel hun interesse verliezen en zich minder gaan inspannen. Dat kan verwoestend zijn. Om uw mensen te behouden en te motiveren, is het dus belangrijk dat u inzicht hebt in de betrokkenheid van uw werknemers.

De wereldwijde statistieken over de betrokkenheid van werknemers zijn vrij somber.

In de VS is slechts ongeveer 35% van de werknemers geëngageerd in hun werk. Dit percentage daalt tot 15% als men de metriek wereldwijd bekijkt. Duizendjarige hebben een grotere neiging om 'afgeleid' en 'niet betrokken' te zijn op het werk.

De behoefte aan een doeltreffende strategie voor werknemersbetrokkenheid wordt dus alleen maar groter.

Hoe zorgt u ervoor dat uw werknemers volledig betrokken zijn bij het werk?
Dit artikel zal u helpen al uw twijfels weg te nemen. U krijgt alle basiskennis die u nodig hebt om niet alleen een gelukkig, maar ook een sterk en betrokken team op te bouwen.

Laten we beginnen.

Hoofdstuk 1: Grondbeginselen van werknemersbetrokkenheid

fundamental concepts of employee engagement pyramid

Wat is werknemersbetrokkenheid??

Werknemersbetrokkenheid is de emotionele betrokkenheid van een werknemer bij het werk en de werkplek. Het wordt vaak verward met geluk of tevredenheid. Maar het gaat verder dan of iemand al dan niet plezier beleeft aan zijn werk.

"THet concept van werknemersbetrokkenheid wordt soms verward met geluk, maar het gaat echt over de psychologische investering van een werknemer in hun organisatie en de motivatie om buitengewone resultaten te produceren."
– Ken Oehler

Een geëngageerde werknemer is volledig geïnvesteerd in zijn werk. Zij geloven in het nemen van initiatief. Zij doen dus discretionaire inspanningen om buitengewone resultaten te behalen.

Geëngageerde werknemers werken niet alleen voor een salaris of een promotie. Ze geven echt om hun werk, hun collega's, en het bedrijf. De hele dag door krijgen zij een gevoel van voldoening van hun werk. Deze gretigheid weerspiegelt zich in hun individuele groei en die van het bedrijf.

Nu downloaden: Een stap-voor-stap Gids voor Werknemersbetrokkenheid

Werknemersbetrokkenheid, dus, gaat over:

  1. Hoe betrokken zijn de werknemers bij hun werk en hun werkplek?
  2. Hoe goed communiceren en verbinden de werknemers zich met elkaar?
  3. Hoe kunt u de emotionele betrokkenheid van uw werknemers bij hun werk stimuleren?

Maar terwijl we begrijpen wat betrokkenheid van werknemers is, is het ook van vitaal belang om te verduidelijken wat het niet is.

Wat werknemersbetrokkenheid niet is

Werknemersbetrokkenheid is synoniem geworden met termen als werknemerstevredenheid en werknemerservaring. Maar er zijn duidelijke verschillen. Laten we het verduidelijken.

Werknemersbetrokkenheid is niet werknemersgeluk.

Uw werknemers lijken gelukkig op het werk. Ze komen op tijd, spreken iedereen vrolijk toe en nemen met plezier deel aan de teamlunches.Ze lijken geen klachten te hebben. Maar betekent het dat ze verloofd zijn?

Dat uw werknemers hun werk leuk vinden, betekent niet noodzakelijk dat ze hard werken. Ze zijn misschien niet emotioneel verbonden met hun werk.

Geluk is een gemoedstoestand. Het kan voortkomen uit eenvoudige dingen zoals een aangename ochtend of een goed gesprek op het werk. Wij kunnen niet ontkennen dat dergelijke factoren heilzaam zijn. Maar werknemers betrokken houden is iets anders dan ze gelukkig maken.

Werknemersbetrokkenheid is geen werknemerstevredenheid.

Hoewel tevredenheid essentieel is, is het slechts een deel van het betrokkenheidsproces. Tevredenheid gaat over plezier hebben in het werk, ongeacht of je het bedrijf mag.

**Hier is een illustratie die u zal helpen het verschil te kennen:

Een tevreden werknemer werkt misschien al lang voor u. Maar zij voelen zich misschien niet geïnspireerd om verder te gaan dan hun basisverantwoordelijkheden.

Maar een geëngageerde werknemer is toegewijd aan uw succes. Ze zijn proactief, innovatief en stellen graag verbeteringen voor om de bedrijfsresultaten te verbeteren.

Tevredenheid is een transactie, terwijl betrokkenheid een transformatie is. Als je een werknemer dreigt te verliezen, denk je eraan hem tevreden te stellen. Maar als je een betekenisvolle band wilt, ga je verder dan transacties. U zorgt ervoor dat uw werknemers het werk leuk vinden en zichzelf zien als deel van de toekomst van uw bedrijf.

Werknemersbetrokkenheid is niet hetzelfde als werknemerservaring of -cultuur.

Werknemersbetrokkenheid, werknemerservaring en bedrijfscultuur zijn allemaal verwante maar verschillende termen.

De volgende infografiek zal u helpen deze HR-termen te begrijpen.

Een goede bedrijfscultuur kan de ervaring van een werknemer inspireren en beïnvloeden. Zij kunnen actief gaan deelnemen aan hun werk. Zij gebruiken de steun en hulpmiddelen die u biedt om beter te werken. Als gevolg daarvan neemt de betrokkenheid toe.

Dus wanneer u stappen onderneemt om de levenscyclus van uw werknemers te verbeteren, engageren zij zich meer. Zij voelen zich gewaardeerd en raken gemotiveerd om bij te dragen aan het bedrijf. Werknemersbetrokkenheid is dus het resultaat van een goede werknemerservaring.

Een goede werknemerservaring is op haar beurt een product van een goede bedrijfscultuur.

Waarom is werknemersbetrokkenheid belangrijk?

Het belang van werknemersbetrokkenheid voor HR en het hele bedrijf kan niet genoeg worden benadrukt.

Laten we, om het beter te begrijpen, eens kijken naar wat statistieken:

  • Zeer geëngageerde teams tonen 21% meer winstgevendheid. (Gallup)
  • DGedisengageerde werknemers kunnen bedrijven tot $550 miljard per jaar kosten. (HR Dive)

Geëngageerde werknemers presteren beter. Ze zijn proactief en gaan verder dan wat van hen wordt verwacht. Organisaties met visie kanaliseren deze energie in de juiste richting om de prestaties te verbeteren.

Merk ook op dat werknemersbetrokkenheid besmettelijk is. Als je erg betrokken bent bij wat je doet, zullen mensen je opwinding waarschijnlijk oppikken en zich bij je aansluiten. Het maakt niet uit of je CEO bent of een manager, of een nieuwe werknemer.

Dit is het goede deel van het feit. Maar het omgekeerde is ook waar. Als uw werknemer storend is op het werk, kan dat een negatieve invloed hebben op anderen. Positieve betrokkenheid is dus de belangrijkste onderscheidende factor voor groei en innovatie.

Het emotionele aspect van werknemersbetrokkenheid

Als mensen financieel geïnvesteerd zijn, willen ze een rendement. Als mensen emotioneel betrokken zijn, willen ze bijdragen.
– Simon Sinek

Hoewel mensen rationele wezens zijn, zijn ze in werkelijkheid heel emotioneel. En emoties onder controle houden kan lastig zijn voor HR-professionals.

Werknemers voelen zich gelukkig als ze gewaardeerd en gewaardeerd worden. Ze voelen zich laag als ze eenzaam zijn. Passie, empowerment en inspiratie drijven hen vooruit. Zij werken in teams en bouwen emotionele banden op met hun collega's. Hierdoor voelen zij zich ook meer verbonden met hun werk.

Met zoveel emoties in het spel, moeten we ons concentreren op het belonen van mensen op andere manieren dan geldelijk. We moeten nadenken over het emotionele aspect van werknemersbetrokkenheid. Mensen passen hun werk aan door er hun eigen persoonlijke toets aan te geven.

Zij stoppen meer van hun emoties, creativiteit, tijd en talent in hun werk. Zij zijn gemotiveerd om superieur werk te leveren en de omzetkosten te verlagen.

Werknemers die hun emoties in het werk investeren, gaan meer met elkaar om en werken meer samen. Zij voelen zich verbonden en vormen een positieve mening over het bedrijf. Dit leidt tot een betere belangenbehartiging van de werknemers.

Geëngageerde werknemers werken niet alleen voor een bedrijf; ze worden eerder een deel van het bedrijf. Op zijn beurt wordt het bedrijf een integrerend deel van de manier waarop deze werknemers zichzelf definiëren.

Hoofdstuk 2: Wie drijft de betrokkenheid van werknemers?

Elke persoon in een bedrijf heeft invloed op de betrokkenheid van werknemers.

Of u nu een leider, een manager of een werknemer bent, u kunt het engagementniveau in uw bedrijf vorm geven.

Laten we dus de rol van de verschillende actoren in de betrokkenheid van werknemers begrijpen.

drivers of employee engagement

De rol van leiderschap

Het topmanagement speelt een belangrijke rol in het stimuleren van de betrokkenheid van werknemers. Leiders kunnen de noodzaak van een geëngageerde cultuur inzien en promoten. Zij moeten het goede voorbeeld geven en proactief optreden. Zij moeten de werknemers op de hoogte brengen van de stappen die worden ondernomen om de betrokkenheid te vergroten.

Werknemers zullen zien dat hun leiders hen waarderen en zich inzetten om het een geweldige plek om te werken te maken. Al snel zal de betrokkenheid toenemen.

De rol van HR

Programma's voor werknemersbetrokkenheid zijn in de eerste plaats de verantwoordelijkheid van HR. Zij beheren, implementeren en leiden de programma's. Het meten van de resultaten van die betrokkenheidsprogramma's moet door HR worden gedaan.

Als centrale speler moet HR proactief zijn en teams verantwoordelijk houden. Tegelijkertijd moet het alle instrumenten en technieken aanreiken die nodig zijn voor een betere werkplek.

De rol van managers

Leidinggevenden staan in de voorste linie bij alles wat met werknemers te maken heeft. En dus ligt de taak om te zorgen voor gezonde en betrokken arbeidskrachten ook op hun schouders.

Managers moeten aan elke werknemer evenveel belang hechten. Zij moeten luisteren naar feedback en hun suggesties in overweging nemen. Door de inspanningen van werknemers te waarderen, zal hun vertrouwen toenemen. Dit zal op zijn beurt de betrokkenheid verhogen.

Rol van de werknemers

Werknemers zijn een troef die u kunt gebruiken om de werknemerservaring te peilen en te verbeteren.
Zij zullen u op hun beurt helpen om de betrokkenheid van uw werknemers te vergroten.

Bedrijven moeten dus de juiste instrumenten gebruiken om ervoor te zorgen dat werknemers een geweldige ervaring hebben. Werknemers moeten zinvolle feedback aan het bedrijf kunnen geven. De werkcultuur moet geschikt zijn voor hen om zinvolle intercollegiale relaties op te bouwen.

Hoofdstuk 3: Niveaus van werknemersbetrokkenheid

Werknemersbetrokkenheid weerspiegelt hoe werknemers over hun bedrijf denken.

Hoe zij over werk denken kan van persoon tot persoon verschillen.

Op basis van hun perceptie kunnen we de betrokkenheid van werknemers in vier niveaus indelen.

Laten we deze vier niveaus van betrokkenheid eens begrijpen.

levels of employee engagement

1. Zeer geëngageerd

Zij zijn de actieve ambassadeurs van het bedrijf. Zij geloven in de missie van het bedrijf en zien zichzelf als een deel van de toekomst van het bedrijf.

Ze zijn innovatief, gepassioneerd en hebben een diepe verbondenheid met wat ze doen.Het zijn probleemoplossers die ook anderen motiveren. Sterk geëngageerde werknemers zijn van plan om voor de lange termijn te blijven.

2. Gematigd geëngageerd

Deze werknemers houden van hun bedrijf en hebben een gunstige kijk op de missie. Maar iets houdt hen tegen. Er zijn mogelijkheden om hun betrokkenheid te verbeteren.

Hoewel zij een goede dag op het werk doorbrengen, is het onwaarschijnlijk dat zij om nieuwe verantwoordelijkheden vragen. Ze presteren meestal ondermaats.

3. Enigszins uitgeschakeld

Deze groep werknemers staat in de eerste plaats onverschillig tegenover het bedrijf. Zij zijn niet verbonden met hun werk en zijn niet gemotiveerd. De kans is groot dat ze op zoek zijn naar ander werk.Zij vormen dus een groot risico voor het verloop.

4. Uitgeschakeld

Ze hebben een negatieve mening over het bedrijf. Zij twijfelen actief aan de missie en maken hun ontevredenheid vaak duidelijk. Zij kunnen de werkplek verstoren en de bedrijfscultuur ondermijnen.

Het is belangrijk om passende maatregelen te nemen om onbetrokken werknemers aan te pakken. Anders zullen zij de productiviteit van alle werknemers om hen heen beïnvloeden.

Hoofdstuk 4: Componenten van werknemersbetrokkenheid

EWerknemersbetrokkenheid heeft twee belangrijke componenten:

  • Medewerkers die zich betrokken voelen bij de organisatie als geheel, en
  • Werknemers die zich in het bijzonder met hun managers bezighouden.

Het scheiden van deze twee componenten is nuttig om te begrijpen hoe werknemers zich verbinden op het werk.

engaged employees working at office

Betrokkenheid bij de organisatie

Dit geeft een breed beeld van hoe werknemers zich verbinden met de organisatie als geheel. Het strekt zich uit tot hun perceptie van het top leiderschap. Dit onderdeel zal u helpen antwoorden te krijgen op vragen als:

  • Heeft uw werknemer vertrouwen in de leiderschap?
  • Voelen zij zich gemotiveerd en geëngageerd in uw bedrijf?
  • Daagt de werkcultuur uw werknemers uit?

U kunt ook beoordelen of uw werknemers bereid zijn bij te dragen aan de missie van het bedrijf.

Betrokkenheid met Manager

Dit onderdeel is specifieker dan het bovenstaande. Het meet of de werknemers zich verhouden tot hun directe managers. Betrokkenheid met managers kan factoren omvatten als:

  • Is de manager bedreven in het opbouwen van een solide werkrelatie met zijn werknemers?
  • Stellen de managers duidelijke verwachtingen voor het team?
  • Motiveren en steunen zij hun werknemers om het beste van zichzelf te geven?
  • Is er een gevoel van wederzijds respect en eerlijkheid?

Door u op deze twee gebieden te concentreren, stuurt u uw inspanningen in de goede richting.

Hoofdstuk 5: Voordelen van werknemersbetrokkenheid

De voordelen van het betrokken houden van uw werknemers zijn immens.

Hier is waarom u ideeën over werknemersbetrokkenheid in uw werkcultuur moet integreren.

employees engaged at work

Verhoogde productiviteit

Er bestaat geen twijfel over dat geëngageerde werknemers de beste presteerders zijn. Ze zijn creatief en leveren een discretionaire inspanning. Zij werken hard en doen hun uiterste best om hun verantwoordelijkheden na te komen. Een hogere productiviteit van de werknemers leidt rechtstreeks tot positieve bedrijfsresultaten.

Volgens een opiniepeiling van Gallup zijn geëngageerde werknemers 17% productiever dan niet-geëngageerde werknemers.

Hogere retentie

Uit een rapport van Gallup uit 2017 blijkt dat 51% van de werknemers van plan is hun huidige baan op te zeggen. Dit kan te wijten zijn aan het ontbreken van een cultuur van betrokkenheid. Werknemers blijven graag in dienst als ze zich verbonden voelen met hun werk. Zij zullen zich meer willen inzetten als u hun inspanningen erkent en hen helpt te groeien.

Stijgende winstgevendheid

Wanneer werknemers productiever zijn, stijgt de winstgevendheid van een onderneming.

Uit een studie blijkt dat bedrijven met geëngageerde werknemers 26% meer inkomsten genereren. Een grotere betrokkenheid leidt dus tot een algemene verbetering van de prestaties van het bedrijf.

Daling van het absenteïsme

Als mensen niet komen werken, heeft dat gevolgen voor de productiviteit van iedereen om hen heen. Het vertraagt projecten, schaadt klanttevredenheid en werkrelaties. Maar gepassioneerde en geëngageerde werknemers missen zelden hun werk. Zij hebben plezier in hun werk en krijgen het zo efficiënt mogelijk gedaan.

Verbeterde klanttevredenheid

De betrokkenheid van werknemers kan rechtstreeks van invloed zijn op het klantenbestand van een bedrijf. Als werknemers gelukkig zijn, behandelen ze klanten goed. Dit resulteert in tevreden klanten. Tevreden klanten zijn de sleutel tot meer inkomsten en winst.

Verbetert de tevredenheid van werknemers

Als werknemers beseffen hoe belangrijk hun werk is, voelen ze zich goed. En niemand kan het belang van werknemerstevredenheid ontkennen.

Door hen elke keer te waarderen als ze goed werk leveren, stijgt hun moreel. Als tevreden werknemers met klanten omgaan, ze verspreiden dezelfde positieve vibraties. Dit heeft ook een positieve invloed op uw klantervaring.

Managers moeten er dus voor zorgen dat hun werknemers een bevredigende ervaring hebben.

Hoofdstuk 6: Strategieën om de betrokkenheid van werknemers te vergroten

Dit is het belangrijkste hoofdstuk van deze compleet gids.

Slechte betrokkenheid van werknemers is een ernstig probleem. Veel bedrijven slagen er niet in dit probleem op te lossen, wat leidt tot een hoog verloop.

strategies for improving employee engagement

De toename van het aantal arbeidsmogelijkheden vergroot de kans voor werknemers om van baan te veranderen. Bekwame en ervaren werknemers vinden het niet erg om van baan te veranderen als hun inspanningen onopgemerkt blijven.

Wie wil er werken op een plaats waar er niemand is om hem te waarderen of te motiveren? Niemand.

Je moet je dus richten op het bevorderen van een goede werkrelatie. Alleen dan kunt u uw toppresteerder behouden.

14 actiegerichte strategieën om de betrokkenheid van werknemers te vergroten:

1. Begin met Aan boord

Een onboardingproces voor werknemers is de beste manier om de aandacht van uw werknemers te trekken zodra ze in dienst treden. Werknemers krijgen de kans om de bedrijfscultuur en hun collega's te leren kennen. Zij ontwikkelen de eerste meningen en gedachten over het bedrijf.

Zorg dus voor een vlotte aan boord, zodat ze enthousiast aan de slag gaan.
U kunt beginnen met ijs-brekersessies en teambuildingactiviteiten. Wijs hen ook een mentor aan om hen te helpen.

2. Zorgen voor een "mens eerst"-cultuur

Een mensgerichte cultuur is de kern van een geëngageerde werkomgeving. Een dergelijke cultuur is adaptief en stelt de werknemers centraal. Werknemers hebben het gevoel dat zij een essentiële aanwinst zijn voor het bedrijf.

  • Help uw werknemers om hun zorgen te delen
  • Zorg ervoor dat hun stem wordt gehoord en gerespecteerd
  • Help hen met groeimogelijkheden
  • Ruimte bieden voor een eerlijk evenwicht tussen werk en privéleven
  • Zorgen voor het welzijn van de werknemers
  • Gebruik mensgerichte technologie

Betrokkenheid van werknemers heeft een emotionele connotatie. Om emotioneel contact te maken met je mensen, moet je hen op de eerste plaats zetten.

3. Vrijheid van meningsuiting aanmoedigen

Werknemers die zich vrij voelen om hun meningen en ideeën te delen, zijn productiever. U moet uw werknemers aanmoedigen om vaker hun mening te geven. Regelmatige één-op-één-gesprekken met uw werknemers zijn ook een goede manier om naar hen te luisteren.

Vergeet niet dat kennis van uw personeel u zal helpen om de betrokkenheid van uw werknemers op de juiste manier te stimuleren.

Om dat te doen, zijn opiniepeilingen een krachtig instrument.

4. Decentraliseer uw machtsstructuur

Een van de belangrijkste drijfveren voor de betrokkenheid van werknemers is een gedecentraliseerde machtsstructuur. Als u uw goed presterende werknemers wat uitvoerende bevoegdheden geeft, voelen zij zich gewaardeerd. Het geeft hen een gevoel van verantwoordelijkheid en maakt hen verantwoordelijk. Dit motiveert hen ook om nieuwe innovatieve ideeën toe te passen.

5. Betrek bij belangrijke taken

U moet ook de werknemers bij de besluitvorming betrekken. Werknemers voelen zich gewaardeerd als u hen betrekt bij de belangrijke acties. Als gevolg daarvan werken zij harder voor de groei van het bedrijf.

6. Sterke communicatie

Communicatie is de sleutel. Bedrijven met sterke communicatiepraktijken presteren beter dan andere. Gebrek aan communicatie leidt tot misverstanden en het verschuiven van termijnen.

Open communicatie tussen de leden van de organisatie is van vitaal belang. Het helpt werknemers zich open te stellen en ideeën of problemen waarmee ze worden geconfronteerd te bespreken en schept vertrouwen. Probeer dus voortdurend in twee richtingen te communiceren.

Om uw werknemers te leren kennen, is communicatie buiten het kantoor even noodzakelijk als binnen het kantoor. Teamuitstapjes en externe trainingsprogramma's kunnen teams helpen zich te binden en beter te coördineren. Dergelijke activiteiten resulteren ook in brainstormsessies. Er komen nieuwe ideeën, samen met het opbouwen van een betere werknemerservaring.

7. Erken en beloon inspanningen

Werknemers krijgen de grootste voldoening als ze weten wat ze waard zijn. Zij zijn er trots op te weten dat hun inspanningen het bedrijf ten goede zijn gekomen. Maak er dus een punt van om uw werknemers en hun werk te waarderen. Hoe klein hun bijdrage ook is, geef uw werknemers altijd erkenning.

Niet-erkende bijdragen belemmeren zowel het enthousiasme als de passie om voor een organisatie te werken. Zelfs een eenvoudig "Dank u" is al voldoende om uw werknemers aan te moedigen en te motiveren.

8. Groei en ontwikkeling aanmoedigen

Een werknemer wil leren en groeien op zijn of haar werkplek. Het is een essentieel element dat elke werkzoekende in een baan zoekt. Maar als er geen ruimte is voor groei en ontwikkeling, leidt dat tot ontevredenheid.

Organiseer opleidings- en bijscholingssessies voor uw werknemers. Als manager moet u altijd gezonde concurrentie op de werkvloer aanmoedigen. Beloon ook de best presterenden voor het motiveren van anderen.

9. Balans tussen werk en privé

Alleen werken en niet spelen maakt van Jack een saaie jongen.

Uw werknemers voortdurend laten werken zal hen uitputten. Burn-out bij werknemers is een reëel probleem, dat u niet over het hoofd mag zien. Het evenwicht tussen werk en privéleven van werknemers is even belangrijk als de groei van uw bedrijf.

Als uw werknemers enthousiast zijn over hun werk, zullen ze het beste van zichzelf geven. Een evenwicht tussen privéleven en loopbaan zal leiden tot een grotere betrokkenheid.

Probeer dus een positieve werkomgeving te creëren die zorgt voor een evenwicht tussen werk en privéleven. U kunt faciliteiten als ouderschapsverlof, flexibel werk en kinderopvang opnemen. Zo kunnen uw werknemers zien dat u de behoeften van uw werknemers begrijpt. Dit zal op zijn beurt de emotionele betrokkenheid van de werknemers bij het werk stimuleren.

Luister naar onze podcast over: Wat is de toekomst van Werknemersbetrokkenheid?

10. Zorgen voor diversiteit en inclusie

Diversiteit op de werkplek gaat hand in hand met een grotere betrokkenheid van werknemers. Als uw werkcultuur inclusief is, zullen er meer ideeën op tafel komen. Uw werknemers zullen innovatiever, productiever en meer betrokken zijn.

Gendergelijkheid, vrouwenemancipatie en de veiligheid van vrouwen zijn niet alleen trends of streefdoelen. Zij zijn de natuurlijke manier om te zijn. We moeten opmerken dat bijna 40% van de totale beroepsbevolking in de wereld uit vrouwen bestaat.

Zorg er dus voor dat de levenscyclus van de werknemer diversiteitsvriendelijk is. Begin met het aanwervingsproces. Werknemers mogen niet worden gediscrimineerd op het werk, vanaf de eerste dag tot de dag dat ze vertrekken. Of het nu op basis van geslacht, regio, taal, leeftijd of cultuur is. Het zal het hele personeel inspireren om meer bij te dragen zonder angst voor vooroordelen.

11. Nadruk op coachend leiderschap

Een van de belangrijkste rollen bij de betrokkenheid van werknemers is die van de leiders. In zijn boek "I Love It Here" zegt Clint Pulver dat als leiders niet investeren in hun werknemers, het een enorme puinhoop kan worden. De werknemers zullen beginnen vertrekken.

Maar Pulver wijst op een ergste geval. Ze zullen mentaal stoppen en blijven. Dit zal een verlies betekenen voor zowel het bedrijf als de werknemers.

Het topmanagement moet tijd en aandacht besteden aan de werknemers. Dit maakt ze toegankelijker voor het team. Als leiders zich zorgen maken, zullen hun werknemers betrokken zijn. Als leiders ongeïnteresseerd zijn, is de kans groot dat werknemers niet betrokken zijn.

Leiders zijn de mentoren waar werknemers tegenop kijken. Voor betere resultaten moet u misschien de mentoren opleiden. Als HR-manager fungeert u als brug tussen het hoger management en de werknemers. Interactieve sessies, training en communicatie kunnen leiders helpen betere relaties met werknemers op te bouwen.

12. Geef prioriteit aan het welzijn van werknemers

Uit een onderzoek van Gallup is gebleken dat betrokkenheid en welzijn van werknemers elkaar wederzijds beïnvloeden. De toekomstige toestand van de ene beïnvloedt de andere. Maar ze zijn ook additief van aard.

Aandacht voor het welzijn van werknemers verhoogt de betrokkenheid. U kunt dus niet voorbijgaan aan het welzijn van werknemers als u wilt dat ze zich inzetten op het werk. Focus op zowel fysiek als mentaal welzijn om een gelukkigere en meer betrokken werkplek op te bouwen. Dit is wat u kunt doen. Stel de juiste vragen op het juiste moment en op de juiste manier.

Krijgen ze genoeg slaap? Zijn ze leeggezogen? Wees zeer bedachtzaam en luister actief naar hen. Geef hen professionele steun en persoonlijke vrijheid.

Met werk op afstand is het belangrijker en uitdagender geworden om voor het welzijn van de werknemers te zorgen. Gebruik technologie voor leuke activiteiten zoals fitnessuitdagingen en het volgen van een dieet.

13. Gen Z-vriendelijke werknemersvoordelen

Millennials zullen 75% van de beroepsbevolking uitmaken tegen 2030. Uw oude engagementstrategieën moeten dus worden vernieuwd om aan de nieuwe behoeften te voldoen.

Gen Z en millennials zijn een technisch onderlegde generatie. Ook wijken hun prioriteiten sterk af van de traditionele vooruitzichten. Volgens studies verkiest 89% van de millennials voordelen boven loonsverhogingen. De voordelen die u hen biedt, moeten dus aantrekkelijk voor hen zijn.

Thuiswerken of een flexibel werkrooster kan hen motiveren om zich meer in te zetten. Enkele andere opties om uw Gen Z-medewerkers gelukkig te maken:

  • E-handel coupons
  • Technische ondersteuning
  • Programma's ter ondersteuning van de geestelijke gezondheid
  • OOf zelfs af en toe hun huisdieren toelaten op het werk.

14. Meten van werknemersbetrokkenheid

Voordat u deze strategieën op uw werkplek toepast, moet u weten waar u staat. U moet gegevens verzamelen om inzicht te krijgen in uw inspanningen, zwakke punten, en een benchmark voor de toekomst. Hier komt het meten van werknemersbetrokkenheid in het spel. Het volgende hoofdstuk zal u een duidelijk idee geven over het meten van betrokkenheid.

Hoofdstuk 7: Hoe meet u de betrokkenheid van uw werknemers?

Werknemersbetrokkenheid kan subjectief zijn.

Het gaat om complexe factoren zoals inzet, motivatie, vertrouwen, doelgerichtheid en passie.

De beste manier om meer over deze factoren te weten te komen, is het uw werknemers te vragen.

tools to measure employee engagement

Enquêtes naar de betrokkenheid van werknemers zijn een van de meest doeltreffende manieren om de betrokkenheid te beoordelen.
Enquêtes helpen u bij het analyseren van gebieden op uw werkplek die het goed doen en waar u moet verbeteren. U kunt ze gebruiken om het niveau van betrokkenheid te vergelijken met andere organisaties.

Er zijn veel soorten personeelsenquêtes om de betrokkenheid van uw werknemers te meten.

Werknemersbetrokkenheid enquêtes

Deze uitgebreide enquêtes kunnen u helpen inzicht te krijgen in de betrokkenheid op organisatieniveau. Zij zijn meestal eenjarig van aard. Zij meten de betrokkenheid van werknemers over een langere periode op verschillende punten.

Pulse enquêtes

Pulse-enquêtes helpen u om problemen op dit moment te identificeren. Zij kunnen real-time feedback verzamelen van uw nieuwe en huidige werknemers over elk onderwerp en op elk moment.

Vantage Circle heeft een krachtige tool voor personeelsenquêtes, Vantage Pulse. Het kan u helpen trends te analyseren en zinvolle feedback te geven.

Enquêtes levenscyclus werknemer

Dergelijke enquêtes verzamelen feedback van werknemers tijdens de belangrijkste momenten in hun levenscyclus. Exit-enquêtes en enquêtes over nieuwe werknemers vallen onder deze categorie.

Uw algemene engagementstrategie moet vragen beantwoorden als:

  • Hoe betrokken zijn uw werknemers op dit moment?
  • Hoe betrokken wilt u ze in de toekomst hebben?
  • Welke metriek gaat u gebruiken?
  • Hoe gaat u actiegebieden vaststellen?
  • Welke meetbare resultaten zult u gebruiken om de vooruitgang te evalueren?
  • Welke specifieke maatregelen gaat u nemen om de enquêteresultaten aan te pakken?
  • Hoe zult u uw engagementstrategie in de loop van de tijd ondersteunen?

Engagementenquêtes moeten niet alleen antwoord geven op de vraag of uw werknemers geëngageerd zijn of niet. Ze moeten ook proberen te achterhalen waarom. Daartoe moeten de enquêtevragen veelomvattend zijn en een breed scala van onderwerpen bestrijken.

Richt u niet alleen op kwantitatieve resultaten. Luister naar de ervaringen, en stel vast wat belangrijk is voor uw werknemers. U kunt open vragen opnemen die de respondenten vragen hun punten nader toe te lichten. Dit zal u helpen zinvolle ervaringen op te doen.

Wanneer moet een organisatie de betrokkenheid van haar werknemers meten?

Ik zou zeggen, op elk moment.

Werknemers kunnen te maken krijgen met allerlei problemen, zoals een gebrek aan leiderschap of ontoereikende ondersteunende hulpmiddelen. Het is altijd beter om deze problemen eerder dan later te onderkennen.

Door regelmatig enquêtes en feedbacksessies te houden, bent u op de hoogte van wat er speelt. Zo kunt u actie ondernemen voordat er grotere problemen ontstaan.

Jacob Morgan geeft enkele waardevolle tips over hoe vaak je de betrokkenheid van werknemers kunt meten:

  • Gebruik een app om regelmatig 4-6 vragen te stellen.
  • Maak vervolgens om de zes maanden een langere en meer formele enquête.
  • U kunt innoveren en elk jaar iets anders doen. Bedrijven als Cisco hebben regelmatige, reële tijd inchecken.

Ondernemingen kunnen een verschillend beleid voeren ten aanzien van de frequentie waarmee zij enquêtes houden. Het kan wekelijks, maandelijks of driemaandelijks worden uitgevoerd. Sommige ondernemingen geven de voorkeur aan een informele maar continue dialoog. Het is niet nodig om zeer gestructureerd en formeel te zijn in uw methoden.

Het komt erop aan dit regelmatig en frequent te doen. Houd de resultaten die u wilt bereiken voor ogen. Zoek uit wat voor jou werkt en ga daar mee door. Zorg er gewoon voor dat je alle informatie krijgt die je nodig hebt om de verandering door te voeren.

Hoofdstuk 8: Moet functies hebben in een effectieve tool voor medewerkersbetrokkenheid

Nu zou u een omvattend idee moeten hebben van de strategieën voor een betere betrokkenheid.

Maar je hebt gereedschap nodig om ze uit te voeren. Met behulp van instrumenten voor werknemersbetrokkenheid kan de mate van betrokkenheid in een organisatie worden gemeten en verhoogd.

Zij helpen de productiviteit van de werknemers te verbeteren en het personeelsverloop te verminderen.

employee engagement tool features

Engagement Tools bieden verschillende functies in de volgende zes categorieën:

Voordelen voor werknemers

Dit omvat voordelen zoals personeelskortingen, onmiddellijke waardebonnen, cadeaubonnen, lidmaatschappen en mobiliteit.

Bekijk Vantage Perks, een uitgebreid werknemersvoordelen programma

Erkenning van werknemers

Erkenning van werknemers bestaat voornamelijk uit het stimuleren van de motivatie van werknemers. Dat kan via peer-to-peererkenning, erkenning ter plaatse of nominaties via sociale media. Zij helpen ook om de best presterenden te belonen met prijzen, badges, en andere.

Bekijk Vantage Rewards, een compleet belonings- en erkenningsprogramma voor werknemers

Enquête werknemerspols

Dit verwijst naar real-time enquêtes zoals Vantage Pulse om de huidige engagementniveaus te meten. De functies omvatten onder meer sjablonen voor enquêtevragen, bruikbare inzichten, 360-gradenfeedback en heatmaps.

Klik hier om meer te weten over Vantage Pulse, een krachtige tool voor werknemersenquêtes

Wellness voor werknemers

Welzijnsinstrumenten voor werknemers helpen om een gezond personeelsbestand te creëren. Ze bieden functies zoals wedstrijden, fitness gidsen, en persoonlijke doelen.

Bekijk Vantage Fit, een door AI aangedreven welzijnsoplossing voor bedrijvenn

Communicatie met werknemers

Tools als GoToMeeting en Wrike helpen de communicatiestroom in stand te houden. Managers kunnen deze instrumenten gebruiken om ervoor te zorgen dat feedback van werknemers serieus wordt genomen. Belangrijke functies zijn onder meer content curation en creatie, interactieve content, en social media integraties.

Belangenbehartiging van werknemers

Employee Advocacy tools zoals SproutSocial en LinkedIn Elevate helpen werknemers om hun organisatie te promoten via sociale media. Zij bieden functies zoals integratie van sociale netwerken, contentanalyse, merkcommunicatie, en andere.

De Conclusie

engaged employees at work

Werknemersbetrokkenheid heeft alles te maken met de manier waarop u uw werknemers behandelt en met hen omgaat. En alleen de manager kan de kloof tussen engagement en disengagement van werknemers overbruggen.

Er is geen twijfel dat het een zware baan is. Maar er zijn vele manieren om dit te bereiken.

Een platform voor werknemersbetrokkenheid kan een briljante zet zijn. AI-tools zoals Vantage Circle helpen HR-afdelingen hun betrokkenheid en welzijn te vergroten. Deze hulpmiddelen zijn ontworpen om een mensgerichte kijk op de werkplek te behouden.

Voor het bereiken van echte betrokkenheid is er niet één eenvoudige strategie. Het vereist een multidimensionale aanpak die wordt gevoed door voortdurende verbetering.

In een wereld die steeds volatieler wordt, is de toekomst van werk onzeker en dynamisch. Maar één ding is constante. Werknemers zijn van cruciaal belang voor het bestaan van een onderneming.

Doug Conant zegt: "Om te winnen op de markt, moet je eerst winnen op de werkvloer."

En wij zijn ervan overtuigd dat succes alleen kan worden bereikt met een echt betrokken team.