✨ Empower Your Team for Excellence : The Complete Handbook for Boosting Employee Engagement and Driving Peak Performance
+

55 essentiële vragen over personeelspolitiek voor 2024

Last Updated on 
9 min read
pulse-enquete-vragen

Personeelsenquêtes zijn niet langer lang, saai en handmatig. Het nieuwe merk van personeelsenquêtes, de zogenaamde pulse-enquêtes, is snel de voorkeur geworden van organisaties die de betrokkenheid van hun werknemers willen meten. De reden waarom pulse-enquêtes zo krachtig zijn, ligt echter achter de eenvoudige, korte en impactvolle pulse-enquêtevragen.

55 Pulse Enquête-vragen voor uw werknemers die elke HR-professional moet kennen

Polsenquêtes bij werknemers zijn een soort onderzoeken naar de betrokkenheid van werknemers die organisaties gebruiken om de algemene ervaring van werknemers te evalueren door relevante feedback van het personeel te verzamelen.

Het is een snelle, eenvoudige en effectieve manier om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren door de sterke en zwakke punten van de organisatie te beoordelen. Een goed werknemer spul onderzoek helpt u bij het meten van werknemersbetrokkenheid door de sterke en zwakke punten van uw werkplek te analyseren. Het stelt u in staat real-time inzichten te verkrijgen door betrokkenheid trends in de tijd te analyseren.

Alvorens over te gaan tot de analyse van de resultaten, is het echter van cruciaal belang om de juiste enquêtevragen op te stellen. Met de juiste vragen kunt u zich concentreren op de kwesties die echt moeten worden aangepakt.

Wij begrijpen hoe moeilijk het kan zijn om dergelijke vragen zelf op te stellen. Daarom hebben wij een aantal puls enquêtevragen gemaakt die als uitstekende voorbeelden voor u kunnen dienen:

Ervaring van werknemers

pulse-survey-questions-2-1

De tevredenheid van werknemers verbeteren is een lastig probleem. Maar inzicht in de drijvende krachten achter de betrokkenheid van werknemers is de eerste stap naar verbetering ervan. U kunt beginnen met het opbouwen van een basislijn van hoe uw werknemers denken over hun huidige werknemerservaring met behulp van deze enquêtevragen.

1. Denkt u dat uw werk en bijdragen door het bedrijf worden gewaardeerd?

2. Hoe waarschijnlijk is het dat u dit bedrijf zou aanbevelen aan uw vrienden, familie of anderen?
3. Hoe vaak voelt u zich gestrest of opgebrand door uw werk?
4. Vindt u uw werk bevredigend en zinvol?
5. Bent u tevreden met de werkzekerheid die het bedrijf biedt?

Balans werk-privé

pulse-survey-questions-6

Te strakke werkschema's zijn een no-no voor de millennials van vandaag. De moderne werknemer probeert zijn professionele en persoonlijke leven in evenwicht te brengen zonder het andere te belemmeren. Dit is echter gemakkelijker gezegd dan gedaan. Daarom moet u in uw enquête meer vragen opnemen over de huidige balans tussen werk en privé:

1. Vindt u dat u in uw huidige functie bij het bedrijf een goed evenwicht hebt tussen werk en privé?
2. Vindt u dat het bedrijf een redelijk verlofbeleid heeft dat aan uw behoeften voldoet?
3. Mist u vaak belangrijke levensgebeurtenissen vanwege kantooruren of werkverplichtingen?
4. Hoe vaak moet je overwerken?
5. Hebt u het gevoel dat u uw toegewezen verlof kunt opnemen zonder bang te zijn dat uw collega's of manager u veroordelen?

Leiderschap

pulse-survey-questions-7

Dit is de afspraak. Het is niet de taak van een leider om iemand te vertellen wat hij moet doen. Het is de verantwoordelijkheid van de leider om te begrijpen wat er nodig is, om te luisteren naar nieuwe perspectieven, en om te beslissen over de beste handelwijze. Neem enkele vragen op zoals de onderstaande om u te helpen begrijpen of u invloedrijke leiders hebt die uw team leiden:

1. Zou u zeggen dat uw manager een sterk ondersteuningssysteem biedt?
2. Vindt u dat uw manager transparant en eerlijk is in zijn beslissingen?
3. Hebt u het gevoel dat het leidersteam u eerlijk, respectvol en empathisch behandelt?
4. Hoe sterk bent u het ermee eens dat uw manager u kansen geeft om te groeien en zich te ontwikkelen?
5. Hoe tevreden bent u met de huidige leiderschapsstijl van dit bedrijf?

Vergoeding en voordelen

pulse-survey-questions-8

Het aanbieden van ongelooflijke vergoedingen en voordelen is altijd een trefzekere manier geweest voor bedrijven om werknemers (en potentiële werknemers) tevreden te houden. Maar de voordelenindustrie, die alles omvat van enorme bonussen tot gratis snacks, kan moeilijk en omvangrijk lijken om doorheen te navigeren. Daarom is het, met behulp van deze enquêtevragen, van cruciaal belang om te begrijpen wat werknemers werkelijk van het bedrijf willen.

1. Hoe tevreden bent u met uw huidige compensatie- en voordelenpakket?
2. Vindt u dat u voldoende wordt beloond voor uw goede prestaties?
3. Vindt u de huidige voordelen die u worden geboden gunstig?
4. Hoe groot is de kans dat u grote voordelen verkiest boven een hoger loon?
5. Hoe tevreden bent u met de huidige bonusstructuur die u wordt aangeboden?

Diversiteit en inclusie

diversity-and-inclusion

Het is dan ook niet verwonderlijk dat de moderne beroepsbevolking diversiteit en inclusie hoog in het vaandel heeft staan bij de keuze van een baan. Tenzij u dus serieus werk maakt van een aantal haalbare veranderingen om een divers personeelsbestand aan te trekken, zult u moeite hebben om de sterspelers van de sector aan te trekken en te behouden.

De beste manier om te beginnen is ervoor te zorgen dat uw bedrijf zo divers en inclusief is als u denkt. Wij raden u aan te beginnen met een kritische DE&I-enquête onder uw werknemers.

1. Vindt u dat de huidige bedrijfscultuur divers genoeg is?
2. Vindt u dat de huidige bedrijfscultuur inclusief genoeg is?
3. Hoe waarschijnlijk is het dat een nieuwe diverse werknemer zich welkom en veilig zal voelen bij dit bedrijf?
4. Voel je je psychologisch en fysiek veilig ondanks je verschillen met je leeftijdsgenoten?
5. Hoe zeker bent u ervan dat het huidige loon, de voordelen of de vergoeding die u wordt aangeboden niet gebaseerd is op discriminatie?

Bedrijfscultuur

pulse-survey-questions-9

Cultuur eet strategie als ontbijt.
~ Peter Drucker

Wanneer verschillende concurrenten exorbitante salarissen, ongelooflijke extraatjes en voordelen bieden aan toptalent, is een geweldige bedrijfscultuur de enige factor die een bedrijf onderscheidt. Hoewel extraatjes en voordelen leuk, glanzend en gewild zijn, is de cultuur een van de hoekstenen van uw bedrijf. Daarom is het van cruciaal belang te bepalen of de bedrijfscultuur uw werknemers inspireert om het beste van zichzelf te geven:

1. Hoe sterk voelt u zich verbonden met de waarden en de missie van het bedrijf?
2. Vindt u de huidige werkomgeving positief, gezond en bevorderlijk voor uw succes?
3. Hoe groot is de kans dat u wordt afgeleid of gedemotiveerd door uw huidige werkomgeving?
4. Vindt u het bedrijf innovatief en dynamisch?
5. Hoe sterk is de cultuur van teamwerk en samenwerking binnen het bedrijf?

Interne communicatie

internal-communications

Sterke interne communicatie is een krachtig medium om de kloof te overbruggen tussen de culturele, geografische en andere diversiteit die elke werknemer meebrengt naar de werkplek. Het kan mensen samenbrengen en motiveren om te werken aan een gemeenschappelijk doel - de groei en het succes van het bedrijf.

In de huidige wereld van thuiswerken is het van vitaal belang om de communicatie soepel, snel en efficiënt te laten verlopen. Hier vindt u enkele voorbeeldvragen om u te helpen de nodige feedback van uw werknemers te krijgen:

1. Hoe sterk bent u het ermee eens dat uw manager waardevolle en tijdige feedback geeft over uw prestaties?
2. Hoe vaak denkt u dat het bedrijf u op de hoogte houdt van belangrijke ontwikkelingen en beslissingen?
3. Hebt u het gevoel dat er een transparante en eerlijke communicatiestroom is tussen u en uw collega's?
4. Vindt u dat de huidige communicatiemiddelen gemakkelijk te gebruiken en te begrijpen zijn?
5. Voelt u zich op uw gemak om uw manager aan te spreken op werkgerelateerde problemen of fouten?

Carrière doelen

pulse-survey-questions-career-goals

Een belangrijk onderdeel van het beroepsleven van een werknemer is tijdige opleiding en loopbaanontwikkeling. Zonder dat is het fundamentele motief om te werken discutabel. Vooral in de huidige concurrerende markt zijn werknemers altijd op zoek naar bijscholing en snelle vooruitgang. Om op de hoogte te blijven van hun loopbaanverwachtingen, kunnen HR-managers de volgende enquêtevragen stellen:

1. Ziet u zichzelf over 5 jaar in dit bedrijf werken?
2. Ondersteunt de huidige werkcultuur volgens u leer- en ontwikkelings praktijken?
3. Hebt u het gevoel dat dit bedrijf uw loopbaan ondersteunt en bevordert?
4. Hoe sterk sluiten uw persoonlijke doelstellingen aan bij de bedrijfsdoelstellingen?
5. Hoe vaak kunt u uw vaardigheden en kennis gebruiken in uw huidige functie?

Flexibiliteit en telewerken

pulse-survey-questions-remote-working

Bij werk op afstand wordt de gevreesde efficiëntiedip nog moeilijker te beheersen. Zonder face-to-face interactie, discussies of vergaderingen is het moeilijk om de onvermijdelijke daling van de productiviteit te voorspellen, te diagnosticeren en te beheersen. Als HR-professional moet u uw werknemers eerst vragen wat zij vinden van werken op afstand aan de hand van de volgende enquêtevragen:

1. Hoe effectief was werken op afstand volgens u voor het verhogen van uw productiviteit?
2. Vindt u dat dit bedrijf permanent zou moeten overschakelen op een regeling voor werken op afstand of thuiswerken?
3. Hoe tevreden was u met de manier waarop het bedrijf uw overgang naar werk op afstand aanpakte?
4. Hoe vaak voelde u zich gemicromanaged tijdens uw hele werkervaring op afstand?
5. Denkt u dat u zich door werken op afstand meer verbonden voelt met uw teamleden?

Beloningen en erkenning

pulse-survey-questions-reward-and-recognition
Erkenning van een werknemer kan de productiviteit verhogen, het personeelsverloop verminderen en loyaliteit stimuleren. Om toptalenten aan te trekken en te behouden, moeten beloning en erkenning dus worden beschouwd als een noodzaak voor de organisatie.

Als het erom gaat waardering te krijgen, willen werknemers dat dit onmiddellijk, publiekelijk en met impact gebeurt. Als HR-leider is het van cruciaal belang dat u uw werknemers vraagt of zij op een zinvolle manier worden erkend:

1. Hoe vaak erkent of waardeert uw manager u voor uw goede werk?
2. Denkt u dat uw team elkaars persoonlijke prestaties in real time viert?
3. Hebt u een duidelijk idee over welke gedragingen of waarden in deze organisatie worden beloond?
4. In uw ervaring, krijgen speciale mijlpalen (zoals werkjubilea) passende erkenning van uw collega's en managers.
5. Vindt u dat iedereen een eerlijke kans heeft om beloond en erkend te worden?

Gezondheid en welzijn

pulse-survey-questions-health-and-wellness

Volgens het rapport 2020 Global Human Capital Trends van Deloitte zegt 80 procent van de bedrijven dat het welzijn van werknemers belangrijk of zeer belangrijk is voor hun succes in de komende 12-18 maanden, maar zegt slechts 12 procent dat ze goed voorbereid zijn om deze kwestie aan te pakken.

De eerste stap is om de relevante feedback te krijgen van mensen die daadwerkelijk met het gezondheidsplan te maken krijgen. Uw werknemers. Hier zijn enkele enquêtevragen die u zullen helpen inzicht te krijgen in de huidige staat van het welzijn van uw werknemers:

1. Vindt u dat uw gezondheid en welzijn een topprioriteit zijn voor het bedrijf?
2. Is de huidige werkomgeving naar uw mening psychologisch en fysiek veilig?
3. Hoe vaak voelt u zich niet verbonden met uw collega's en manager?
4. Als het bedrijf een nieuw welzijnsprogramma lanceert, hoe actief zult u aan het programma deelnemen?
5. Hoe nuttig is volgens u het huidige welzijnsprogramma van het bedrijf?

Hoe maak je puls enquêtevragen effectiever?

Door de sterke en zwakke punten van uw werkplek te onderzoeken, helpt een goed werknemersonderzoek u te zien hoe de ervaring van de werknemers is. Het stelt u in staat real-time informatie te zien door te kijken naar betrokkenheid trends in de tijd.

De onderzoeksgegevens tonen de veranderingen in de gevoelens van werknemers, zodat u kunt concluderen of een nieuw actieplan werkt of faalt. Dit type analyse helpt niet alleen bij het bepalen van de mate van betrokkenheid, maar ook op andere gebieden, zoals het personeelsverloop.

Sommige pulse-enquêtes, zoals Vantage Pulse, gaan nog een stap verder door op afdelingsniveau real-time betrokkenheidscores te berekenen. Deze functie helpt u te bepalen waarom bepaalde teams zeer betrokken zijn en andere niet.

Om u te helpen bij het verzamelen van zinvolle feedback van werknemers uit een veel grotere groep, moet een pulsenquête uiterst gebruiksvriendelijk zijn. Daarom is het belangrijk om bij het opstellen van enquêtevragen bepaalde punten in gedachten te houden.

Betekenisvol

De enquêtevragen moeten zodanig worden opgesteld dat elke werknemer de betekenis van de vraag kan afleiden na het lezen ervan. Tenzij en totdat dit gebeurt, kan de geldigheid van de respons op de enquête in twijfel worden getrokken en niet overtuigend zijn.

Eenvoudig

Enquêtevragen moeten worden geschreven in duidelijke, beknopte en heldere zinnen. Maak ze zo eenvoudig mogelijk om de kans op misverstanden te verkleinen.

Vermijd open vragen

Het kan moeilijk zijn om de sterke en zwakke punten van het bedrijf te begrijpen omdat veel personeelsenquêtes gebruik maken van "ja"- en "nee"-vragen. Een eNPS-gestuurde enquête, waarbij deelnemers vragen kunnen beantwoorden op een schaal van 1-5 of 1-10, is een betere aanpak.

Pulse-enquêtes, zoals Vantage Pulse, gebruiken de eNPS-indeling voor het meten van betrokkenheid. eNPS staat voor werknemer Netto Promotor Score, een veel snellere en gemakkelijkere manier voor organisaties om de loyaliteit van werknemers te meten.

envelope
Subscribe for HR Insights

The Ultimate Guide to Employee Rewards and Recognition