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Was ist Mitarbeiterengagement? Alles, was Sie wissen müssen

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Dies ist der ultimative Leitfaden zum Mitarbeiterengagement für Führungskräfte

Sie werden verstehen, was Engagement ist. Was ist es nicht? Warum reden wir überhaupt darüber?

Ich werde auch einige neue Strategien behandeln, die großartig funktionieren. Kommen wir also dazu

employee engagement joining the pieces

Mitarbeiter sind das Herz und die Seele eines Unternehmens. Wenn Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit enthusiastisch und engagiert sind, wird Ihr Unternehmen wahrscheinlich erfolgreicher sein. Wenn sie sich unterbewertet fühlen, werden sie bald das Interesse verlieren und weniger Anstrengungen unternehmen. Das kann verheerend sein. Um Ihre Mitarbeiter zu binden und zu motivieren, ist es wichtig, dass Sie das Engagement der Mitarbeiter verstehen.

Globale Statistiken zum Mitarbeiterengagement sind ziemlich düster.

Laut Gallup, in den USA sind nur etwa 35 % der Arbeitnehmer mit ihrer Arbeit beschäftigt. Dieser Prozentsatz sinkt auf 15 %, wenn Sie die Metriken weltweit berücksichtigen. Millennials neigen dazu, bei der Arbeit "abgelenkt" und "unmotiviert" zu sein. Daher wird der Bedarf an einer effektiven Strategie für das Mitarbeiterengagement immer größer.

Wie stellen Sie also sicher, dass Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit voll engagiert sind? Dieser Artikel wird Ihnen helfen, alle Ihre Zweifel auszuräumen. Sie erhalten alle Grundlagen, die Sie brauchen, um nicht nur eine glückliche Belegschaft, sondern auch ein starkes und engagiertes Team aufzubauen.

Lass uns anfangen.

Kapitel 1: Grundlagen des Mitarbeiterengagements

fundamental concepts of employee engagement pyramid

Was ist Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement ist die emotionale Bindung eines Mitarbeiters an die Arbeit und den Arbeitsplatz. Es wird oft mit Glück oder Zufriedenheit verwechselt. Aber es geht darüber hinaus, ob eine Person Spaß an ihrer Arbeit hat oder nicht.

"Das Konzept des Mitarbeiterengagements wird manchmal mit Glück verwechselt, aber es geht wirklich um die psychologische Investition eines Mitarbeiters in seine Organisation und die Motivation, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen."
– Ken Oehler

Ein engagierter Mitarbeiter ist voll in seine Arbeit investiert. Sie glauben daran, die Initiative zu ergreifen. Daher unternehmen sie diskretionäre Anstrengungen, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.

Engagierte Arbeiter arbeiten nicht nur für einen Gehaltsscheck oder eine Beförderung. Sie kümmern sich tatsächlich um ihre Arbeit, ihre Kollegen und das Unternehmen. Im Laufe des Tages erleben sie ein Gefühl der Erfüllung durch ihren Job. Dieser Eifer spiegelt sich in ihrem individuellen Wachstum und dem Wachstum ihres Unternehmens wider.

Beim Mitarbeiterengagement geht es also um:

  1. Wie engagiert sind die Mitarbeiter für ihre Arbeit und ihren Arbeitsplatz?
  2. Wie gut kommunizieren und vernetzen sich die Mitarbeiter?
  3. Wie können Sie die emotionale Bindung Ihrer Mitarbeiter an ihre Arbeit steigern?

Aber während wir verstehen, was Mitarbeiterengagement ist, ist es auch wichtig zu klären, was es nicht ist.

Was Mitarbeiterengagement nicht ist

Mitarbeiterengagement ist zu einem Synonym für Begriffe wie Mitarbeiterzufriedenheit und Mitarbeitererfahrung geworden. Aber es gibt deutliche Unterschiede. Lassen Sie uns klären.

Mitarbeiterengagement ist kein Mitarbeiterglück.

Ihre Mitarbeiter scheinen bei der Arbeit glücklich zu sein. Sie kommen pünktlich, sprechen alle fröhlich an und nehmen gerne an Team-Lunches teil. Sie scheinen keine Beschwerden zu haben. Aber bedeutet das, dass sie verlobt sind?

Dass Ihre Mitarbeiter ihren Job mögen, bedeutet nicht unbedingt, dass sie hart arbeiten. Sie sind möglicherweise nicht emotional mit ihrer Arbeit verbunden.

Fröhlichkeit ist eine Geisteshaltung. Es kann aus einfachen Dingen wie einem angenehmen Morgen oder einem guten Gespräch bei der Arbeit resultieren. Wir können nicht leugnen, dass solche Faktoren vorteilhaft sind. Aber Mitarbeiter zu engagieren ist etwas anderes, als sie glücklich zu machen.

Mitarbeiterengagement ist nicht dasselbe wie Mitarbeitererfahrung oder -kultur.

Mitarbeiterengagement, Mitarbeitererfahrung und Unternehmenskultur sind allesamt verwandte, aber unterschiedliche Begriffe.

Die folgende Infografik hilft Ihnen, diese HR-Begriffe zu verstehen.
Eine gute Unternehmenskultur kann die Erfahrung eines Mitarbeiters inspirieren und beeinflussen. Sie können beginnen, sich aktiv an ihrer Arbeit zu beteiligen. Sie nutzen den Support und die Tools, die Sie bereitstellen, um besser zu arbeiten.

Dadurch steigt das Engagement.

Wenn Sie also Schritte unternehmen, um den Lebenszyklus der Mitarbeiter zu verbessern, engagieren sie sich mehr. Sie fühlen sich wertgeschätzt und werden motiviert, sich im Unternehmen einzubringen.

Mitarbeiterengagement ist somit das Ergebnis einer guten Mitarbeitererfahrung. Eine gute Employee Experience ist wiederum ein Produkt einer guten Unternehmenskultur.

Warum ist Mitarbeiterengagement wichtig?

Die Bedeutung des Mitarbeiterengagements für die Personalabteilung und das Gesamtgeschäft kann nicht hoch genug eingeschätzt werden.

Um es besser zu verstehen, nehmen wir uns einige Statistiken zur Kenntnis:

  • Hoch engagierte Teams weisen eine um 21 % höhere Rentabilität auf. (Gallup)
  • Nicht engagierte Mitarbeiter können Unternehmen jährlich bis zu 550 Milliarden US-Dollar kosten. (HR Dive)

Engagierte Mitarbeiter erbringen bessere Leistungen. Sie sind proaktiv und gehen über das hinaus, was von ihnen erwartet wird. Visionäre Organisationen lenken diese Energie in die richtige Richtung, um ihre Leistung zu verbessern.

Beachten Sie auch, dass Mitarbeiterengagement ansteckend ist. Wenn Sie sehr engagiert sind in dem, was Sie tun, werden die Leute wahrscheinlich Ihre Aufregung aufnehmen und sich Ihnen anschließen. Es gilt, egal ob Sie CEO oder Manager sind, oder ein neuer Mitarbeiter.

Dies ist der gute Teil der Tatsache. Aber umgekehrt gilt auch. Wenn Ihr Mitarbeiter bei der Arbeit stört, kann er sich negativ auf andere auswirken. Somit ist positives Engagement das wichtigste Unterscheidungsmerkmal von Wachstum und Innovation.

Der emotionale Aspekt des Mitarbeiterengagements

Wenn Menschen finanziell investiert sind, wollen sie eine Rendite. Wenn Menschen emotional engagiert sind, wollen sie dazu beitragen.
– Simon Sinek

Obwohl Menschen rationale Wesen sind, sind sie in Wirklichkeit ziemlich emotional. Und der Umgang mit Emotionen kann für HR-Experten schwierig sein.

Mitarbeiter fühlen sich glücklich, wenn sie geschätzt und geschätzt werden. Sie fühlen sich niedergeschlagen, wenn sie einsam sind. Leidenschaft, Ermächtigung und Inspiration treiben sie voran. Sie arbeiten in Teams und bauen emotionale Verbindungen zu Gleichaltrigen auf. Dadurch fühlen sie sich auch stärker mit ihrer Arbeit verbunden.

Bei so vielen Emotionen im Spiel müssen wir uns darauf konzentrieren, Menschen auf andere Weise als monetär zu belohnen. Wir müssen über den emotionalen Aspekt des Mitarbeiterengagements nachdenken.

Menschen passen ihre Arbeit individuell an, indem sie ihre eigene persönliche Note hinzufügen. Sie stecken mehr von ihren Emotionen, ihrer Kreativität, ihrer Zeit und ihrem Talent in die Arbeit. Sie sind motiviert, hervorragende Arbeit zu leisten und Fluktuationskosten zu reduzieren.

Mitarbeiter, die ihre Emotionen in die Arbeit investieren, interagieren und arbeiten mehr zusammen. Sie fühlen sich verbunden, um sich eine positive Meinung über das Unternehmen zu bilden. Dies führt zu einer besseren Mitarbeitervertretung.

Engagierte Mitarbeiter arbeiten nicht nur für ein Unternehmen; sie werden vielmehr ein Teil des Unternehmens. Das Unternehmen wiederum wird zu einem integralen Bestandteil der Selbstdefinition dieser Arbeitnehmer.

Kapitel 2: Wer fördert das Engagement der Mitarbeiter?

Jede Person in einem Unternehmen beeinflusst das Engagement der Mitarbeiter.

Ob Sie Führungskraft, Manager oder Mitarbeiter sind, Sie können das Engagement in Ihrem Unternehmen mitgestalten.

Lassen Sie uns also die Rolle verschiedener Akteure beim Mitarbeiterengagement verstehen.

drivers of employee engagement

Rolle der Führung

Top-Führungskräfte spielen eine große Rolle bei der Förderung des Mitarbeiterengagements. Führungskräfte können sich die Notwendigkeit einer engagierten Kultur vorstellen und fördern. Sie sollten mit gutem Beispiel vorangehen und proaktiv handeln. Sie sollten die Mitarbeiter über die Schritte informieren, die zu einem besseren Engagement unternommen wurden.

Die Mitarbeiter werden sehen, dass ihre Führungskräfte sie schätzen und sich dafür einsetzen, es zu einem großartigen Arbeitsplatz zu machen. Bald wird das Engagement zunehmen.

Erfahren Sie mehr: 25 Führungsqualitäten, die Sie zu einer guten Führungskraft machen

Rolle der Personalabteilung

Mitarbeiterengagement-Programme liegen in erster Linie in der Verantwortung der Personalabteilung. Sie verwalten, implementieren und betreiben die Programme. Die Messung der Ergebnisse dieser Engagement-Programme sollte von den HRs durchgeführt werden.

Als zentraler Akteur muss die Personalabteilung proaktiv sein und Teams zur Rechenschaft ziehen. Gleichzeitig sollte es alle Werkzeuge und Techniken bereitstellen, die für einen besseren Arbeitsplatz erforderlich sind.

Rolle der Manager

Führungskräfte stehen bei allen mitarbeiterbezogenen Angelegenheiten an vorderster Front. Und damit liegt auch die Aufgabe, für eine gesunde und engagierte Belegschaft zu sorgen, auf ihren Schultern.

Führungskräfte müssen jedem Mitarbeiter die gleiche Bedeutung beimessen. Sie müssen auf Feedback hören und ihre Vorschläge berücksichtigen. Die Anerkennung der Bemühungen der Mitarbeiter stärkt ihr Selbstvertrauen. Das wiederum erhöht das Engagement.

Rolle der Mitarbeiter

Mitarbeiter sind eine Ressource, mit der Sie die Mitarbeitererfahrung messen und verbessern können. Sie wiederum werden Ihnen helfen, ein besseres Mitarbeiterengagement zu fördern.

Unternehmen müssen daher die richtigen Tools verwenden, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter eine großartige Erfahrung machen. Mitarbeiter sollen in der Lage sein, dem Unternehmen aussagekräftiges Feedback zu geben. Die Arbeitskultur muss für sie geeignet sein, um sinnvolle Beziehungen zu Gleichaltrigen aufzubauen.

Kapitel 3: Stufen des Mitarbeiterengagements

Mitarbeiterengagement spiegelt die Einstellung der Mitarbeiter zu ihrem Unternehmen wider.

Wie sie die Arbeit empfinden, kann von Person zu Person unterschiedlich sein.

Basierend auf ihrer Wahrnehmung können wir das Mitarbeiterengagement in vier Stufen einteilen.

Lassen Sie uns diese vier Ebenen des Engagements verstehen.

levels of employee engagement

1. Sehr engagiert

Sie sind die aktiven Botschafter des Unternehmens. Sie glauben an die Mission des Unternehmens und verstehen sich als Teil der Zukunft des Unternehmens.

Sie sind innovativ, leidenschaftlich und haben eine tiefe Verbindung zu dem, was sie tun. Sie sind Problemlöser, die auch andere motivieren. Engagierte Mitarbeiter wollen langfristig bleiben.

2. Mäßig engagiert

Diese Mitarbeiter mögen ihr Unternehmen und haben eine positive Einstellung zur Mission. Aber etwas hält sie zurück. Es gibt Verbesserungsmöglichkeiten in ihrem Engagement.

Obwohl sie einen guten Tag bei der Arbeit verbringen, ist es unwahrscheinlich, dass sie nach neuen Verantwortlichkeiten fragen. In der Regel sind sie unterdurchschnittlich.

3. Etwas uninteressiert

Diese Gruppe von Mitarbeitern ist in erster Linie dem Unternehmen gegenüber gleichgültig. Sie sind nicht mit ihrer Arbeit verbunden und es fehlt ihnen an Motivation. Es besteht eine hohe Chance, dass sie nach anderen Jobs suchen. Somit stellen sie ein hohes Fluktuationsrisiko dar.

4. Ausgeschaltet

Sie haben eine negative Meinung über das Unternehmen. Sie zweifeln aktiv an der Mission und machen oft ihre Unzufriedenheit deutlich. Sie können den Arbeitsplatz stören und die Unternehmenskultur untergraben.

Es ist wichtig, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um nicht engagierte Mitarbeiter zu bekämpfen. Andernfalls beeinträchtigen sie die Produktivität aller Mitarbeiter um sie herum.

Kapitel 4: Komponenten des Mitarbeiterengagements

Mitarbeiterengagement hat zwei Hauptkomponenten

  • Mitarbeiter, die sich mit der Organisation als Ganzes auseinandersetzen, und
  • Mitarbeiter, die insbesondere mit ihren Vorgesetzten interagieren.

Die Trennung dieser beiden Komponenten ist nützlich, um zu verstehen, wie sich Mitarbeiter bei der Arbeit verbinden.

engaged employees working at office

Engagement mit der Organisation

Dies gibt einen umfassenden Überblick darüber, wie Mitarbeiter mit der Organisation als Ganzes verbunden sind. Es erstreckt sich auf ihre Wahrnehmung der Top-Führung. Mit dieser Komponente erhalten Sie Antworten auf Fragen wie:

• Hat Ihr Mitarbeiter Vertrauen und Vertrauen in die Führung?
• Fühlen sie sich in Ihrem Unternehmen motiviert und gestärkt?
• Fordert die Arbeitskultur Ihre Mitarbeiter heraus?

Sie können auch beurteilen, ob Ihre Mitarbeiter bereit sind, zur Mission des Unternehmens beizutragen.

Zusammenarbeit mit Manager

Diese Komponente ist spezifischer als die obige. Es misst, ob sich die Mitarbeiter auf ihre unmittelbaren Vorgesetzten beziehen. Die Zusammenarbeit mit Managern kann Faktoren beinhalten wie:

• Ist der Manager in der Lage, eine solide Arbeitsbeziehung zu seinen Mitarbeitern aufzubauen?
• Stellen die Manager klare Erwartungen an das Team?
• Motivieren und unterstützen sie ihre Mitarbeiter, ihr Bestes zu geben?
• Gibt es ein Gefühl von gegenseitigem Respekt und Fairness?

Die Konzentration auf diese beiden Bereiche wird Ihre Bemühungen in die richtige Richtung lenken.

Kapitel 5: Vorteile des Mitarbeiterengagements

Die Vorteile der Mitarbeiterbindung sind immens.

Aus diesem Grund müssen Sie Ideen zum Mitarbeiterengagement in Ihre Arbeitskultur integrieren.

employees engaged at work

Gesteigerte produktivität

Es besteht kein Zweifel, dass engagierte Arbeitnehmer die besten Leistungen erbringen. Sie sind kreativ und bemühen sich nach eigenem Ermessen. Sie arbeiten hart und gehen die Extrameile, um ihre Verantwortung zu erfüllen. Eine höhere Mitarbeiterproduktivität führt direkt zu positiven Geschäftsergebnissen.

Laut einer Umfrage von Gallup sind engagierte Mitarbeiter 17 % produktiver als nicht engagierte.

Höhere Retention

Ein Bericht von Gallup aus dem Jahr 2017 zeigt, dass 51 % der Arbeitnehmer planen, ihren derzeitigen Arbeitsplatz aufzugeben. Dies kann an der fehlenden Engagementkultur liegen. Eine hohe Mitarbeiterbindung entsteht, wenn sich Mitarbeiter mit ihrer Arbeit verbunden fühlen. Sie werden sich mehr engagieren wollen, wenn Sie ihre Bemühungen anerkennen und ihnen helfen, zu wachsen.

Aus diesem Grund müssen Sie Ideen zum Mitarbeiterengagement in Ihre Arbeitskultur integrieren.

Steigerung der Rentabilität

Wenn die Mitarbeiter produktiver sind, steigt die Rentabilität eines Unternehmens.

Eine Studie zeigt, dass Unternehmen mit engagierten Mitarbeitern 26 % mehr Umsatz erzielen. Ein höheres Engagement führt also zu einer allgemeinen Leistungssteigerung des Unternehmens.

Rückgang der Fehlzeiten

Wenn Menschen nicht zur Arbeit kommen, wirkt sich dies auf die Produktivität ihrer Umgebung aus. Es verzögert Projekte, schadet der Kundenzufriedenheit und den Arbeitsbeziehungen. Aber leidenschaftliche und engagierte Mitarbeiter vermissen ihre Arbeit selten. Sie haben Spaß an ihrer Arbeit und erledigen sie am effizientesten.

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Mitarbeiterengagement kann sich direkt auf den Kundenstamm eines Unternehmens auswirken. Wenn Mitarbeiter zufrieden sind, behandeln sie Kunden gut. Dies führt zu zufriedenen Kunden. Zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu mehr Umsatz und Gewinn.

Verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit

Wenn Mitarbeiter erkennen, wie wichtig ihre Arbeit ist, fühlen sie sich wohl. Und niemand kann die Bedeutung der Mitarbeiterzufriedenheit leugnen.

Sie jedes Mal zu schätzen, wenn sie großartige Arbeit leisten, hebt ihre Moral. Wenn zufriedene Mitarbeiter mit Kunden interagieren, verbreiten sie die gleichen positiven Schwingungen. Dies wirkt sich auch positiv auf Ihr Kundenerlebnis aus.

Daher müssen Manager es sich zur Aufgabe machen, eine erfüllende Mitarbeitererfahrung zu gestalten.

Kapitel 6: Strategien zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements

Dies ist das wichtigste Kapitel dieses vollständigen Handbuchs.

Schlechtes Mitarbeiterengagement ist ein ernstes Problem. Viele Unternehmen lösen dieses Problem nicht, was zu hohen Fluktuationen führt.

strategies for improving employee engagement

Die Zunahme der Beschäftigungsmöglichkeiten erhöht die Chance für Arbeitnehmer, den Arbeitsplatz zu wechseln. Qualifizierte und erfahrene Mitarbeiter haben nichts dagegen, den Job zu wechseln, wenn ihre Bemühungen unbemerkt bleiben.

Wer möchte an einem Ort arbeiten, an dem es niemanden gibt, der ihn schätzt oder motiviert? Niemand.

Sie müssen sich also darauf konzentrieren, eine gute Beziehung am Arbeitsplatz zu fördern. Nur so können Sie Ihre Top-Performer halten.

14 umsetzbare Strategien zur Steigerung des Mitarbeiterengagements:

1. Beginnen Sie mit dem Onboarding

Ein Mitarbeiter-Onboarding-Prozess ist der beste Weg, um die Aufmerksamkeit Ihrer Mitarbeiter zu gewinnen, sobald sie beitreten. Mitarbeiter bekommen die Chance, die Unternehmenskultur und ihre Kollegen kennenzulernen. Sie entwickeln erste Meinungen und Gedanken zum Unternehmen.

Bieten Sie ihnen also ein reibungsloses Onboarding, damit sie mit Begeisterung in die Arbeit starten. Sie können mit Eisbrecher-Sessions und Teambuilding-Aktivitäten beginnen. Weisen Sie ihnen auch einen Mentor zu, der ihnen hilft.

2. Sorgen Sie für eine "People First"- Kultur

Eine People-First-Kultur steht im Zentrum eines engagierten Arbeitsumfelds. Eine solche Kultur ist anpassungsfähig und stellt die Mitarbeiter in den Mittelpunkt ihrer Prioritäten. Die Mitarbeiter haben das Gefühl, ein wesentliches Kapital für das Unternehmen zu sein.

Um eine People-First-Kultur aufzubauen, können Sie

• Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, Bedenken zu teilen
• Stellen Sie sicher, dass ihre Stimme gehört und respektiert wird
• Helfen Sie ihnen mit Wachstumschancen
• Freiräume für eine faire Work-Life-Balance schaffen
• Sorgen Sie für das Wohlbefinden der Mitarbeiter
• Verwenden Sie menschenzentrierte Technologie

Mitarbeiterengagement hat eine emotionale Konnotation. Um eine emotionale Verbindung zu Ihren Mitarbeitern herzustellen, stellen Sie sie an die erste Stelle

3. Förderung der Meinungsfreiheit

Mitarbeiter, die sich frei fühlen, ihre Meinungen und Ideen zu teilen, sind produktiver. Sie sollten Ihre Mitarbeiter ermutigen, ihre Ansichten häufiger zu äußern. Außerdem ist die Durchführung regelmäßiger Einzelgespräche mit Ihren Mitarbeitern eine großartige Möglichkeit, sie zu hören.

Denken Sie daran, dass Sie das Mitarbeiterengagement auf die richtige Weise fördern können, wenn Sie Ihre Mitarbeiter kennen. Pulsbefragungen sind hierfür ein mächtiges Werkzeug

4. Dezentralisieren Sie Ihre Machtstruktur

Einer der Haupttreiber des Mitarbeiterengagements ist eine dezentralisierte Machtstruktur. Wenn Sie Ihren leistungsstarken Mitarbeitern Führungsbefugnisse übertragen, fühlen sie sich wertgeschätzt. Es erfüllt sie mit Verantwortungsbewusstsein und macht sie verantwortlich. Dies motiviert sie auch, neue innovative Ideen anzuwenden.

5. Beteiligen Sie sich an wichtigen Aufgaben

Sie sollten auch die Mitarbeiter in die Entscheidungsprozesse einbeziehen. Mitarbeiter fühlen sich wertgeschätzt, wenn Sie sie in wichtige Handlungsabläufe einbeziehen. Dadurch arbeiten sie härter für das Wachstum des Unternehmens.

6. Starke Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel. Unternehmen mit starken Kommunikationspraktiken schneiden besser ab als andere. Mangelnde Kommunikation führt zu Missverständnissen und Terminverschiebungen.

Eine offene Kommunikation zwischen den Mitgliedern der Organisation ist von entscheidender Bedeutung. Es hilft Mitarbeitern, sich zu öffnen und Ideen oder Probleme zu diskutieren, mit denen sie konfrontiert sind, und schafft Vertrauen. Versuchen Sie also, eine kontinuierliche Zwei-Wege-Kommunikation aufrechtzuerhalten.

Um Ihre Mitarbeiter kennenzulernen, ist die Kommunikation außerhalb des Büros genauso notwendig wie innerhalb. Teamausflüge und Offsite-Trainingsprogramme können Teams dabei helfen, sich besser zu verbinden und zu koordinieren. Solche Aktivitäten führen auch zu Brainstorming-Sitzungen. Neue Ideen entstehen, zusammen mit dem Aufbau einer besseren Mitarbeitererfahrung.

7. Bemühungen anerkennen und belohnen

Mitarbeiter erhalten die größte Zufriedenheit, wenn sie ihren Wert kennen. Sie sind stolz darauf zu wissen, dass ihre Bemühungen dem Unternehmen zugute gekommen sind. Daher sollten Sie Ihre Mitarbeiter und deren Arbeit wertschätzen. Egal wie klein ihr Beitrag ist, würdigen Sie Ihre Mitarbeiter immer.

Ein nicht anerkannter Beitrag hemmt sowohl den Enthusiasmus als auch die Leidenschaft für die Arbeit für ein Unternehmen. Schon ein einfaches "Dankeschön" macht viel Mut und motiviert Ihre Mitarbeiter.

8. Wachstum und Entwicklung fördern

Ein Mitarbeiter strebt danach, an seinem Arbeitsplatz zu lernen und zu wachsen. Es ist ein wesentliches Element, das jeder Arbeitssuchende in einem Job sucht. Aber das Fehlen von Raum für Wachstum und Entwicklung führt zu Unzufriedenheit.

Organisieren Sie Schulungen und Weiterbildungen für Ihre Mitarbeiter. Als Führungskraft müssen Sie stets einen gesunden Wettbewerb am Arbeitsplatz fördern. Belohnen Sie auch die besten Performer für die Motivation anderer.

9. Work-Life Balance

Alle Arbeit und kein Spiel machen Jack zu einem langweiligen Jungen. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter kontinuierlich arbeiten lassen, werden sie erschöpft. Das Thema Burnout bei Mitarbeitern ist real und darf nicht übersehen werden. Die Work-Life-Balance der Mitarbeiter ist genauso wichtig wie das Wachstum Ihres Unternehmens.

Wenn Ihre Mitarbeiter von ihrer Arbeit begeistert sind, werden sie ihr Bestes geben. Ein Gleichgewicht zwischen Privatleben und Karriere führt zu mehr Engagement. Versuchen Sie also, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, das eine Work-Life-Balance bietet.

Sie können Einrichtungen wie Elternzeit, flexible Arbeitszeiten und Kinderbetreuungsdienste einbeziehen. Sie helfen Ihren Mitarbeitern zu erkennen, dass Sie die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter verstehen. Dies wiederum wird die emotionale Bindung der Mitarbeiter an die Arbeit stärken.

10. Vielfalt und Inklusion sicherstellen

Vielfalt am Arbeitsplatz geht Hand in Hand mit einem besseren Mitarbeiterengagement. Wenn Ihre Arbeitskultur integrativ ist, liegen mehr Ideen auf dem Tisch. Ihre Mitarbeiter werden innovativer, produktiver und engagierter.

Die Gleichstellung der Geschlechter, die Stärkung der Rolle von Frauen und die Sicherheit von Frauen sind nicht nur Trends oder Ziele. Sie sind die natürliche Art zu sein. Wir müssen darauf hinweisen, dass fast 40 % der Gesamtbelegschaft weltweit Frauen sind.

Stellen Sie also sicher, dass der Lebenszyklus des Mitarbeiters diversitätsfreundlich ist. Beginnen Sie mit dem Rekrutierungsprozess.

Beschäftigte sollten am Arbeitsplatz nicht diskriminiert werden, vom ersten Tag bis zum Tag, an dem sie das Unternehmen verlassen. Sei es basierend auf Geschlecht, Region, Sprache, Alter oder Kultur. Es wird die gesamte Belegschaft inspirieren, ohne Angst vor Voreingenommenheit mehr beizutragen.

11. Konzentrieren Sie sich auf das Coaching von Führung

Eine der wichtigsten Rollen bei der Mitarbeiterbindung ist die der Führungskräfte. In seinem Buch "I Love It Here" sagt Clint Pulver, dass es ein großes Durcheinander sein kann, wenn Führungskräfte nicht in ihre Mitarbeiter investieren. Die Mitarbeiter werden anfangen zu gehen.

Aber Pulver weist auf ein Worst-Case-Szenario hin. Sie werden geistig aufhören und bleiben. Dies wird sowohl für das Unternehmen als auch für die Mitarbeiter ein Verlust sein.

Das Top-Management sollte den Mitarbeitern Zeit und Aufmerksamkeit widmen. Dies macht sie für das Team zugänglicher. Wenn Führungskräfte sich darum kümmern, werden ihre Mitarbeiter engagiert. Wenn Führungskräfte desinteressiert sind, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass die Mitarbeiter desinteressiert sind.

Führungskräfte sind die Mentoren, zu denen Mitarbeiter aufschauen. Um bessere Ergebnisse zu erzielen, müssen Sie möglicherweise die Mentoren schulen. Als HR-Manager agieren Sie als Brücke, die das höhere Management und die Mitarbeiter verbindet. Interaktive Sitzungen, Schulungen und Kommunikation können Führungskräften helfen, bessere Beziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen.

12. Priorisieren Sie das Wohlbefinden der Mitarbeiter

Eine Gallup-Studie hat gezeigt, dass Mitarbeiterengagement und Wohlbefinden wechselseitig sind. Der zukünftige Zustand des einen beeinflusst die anderen. Sie sind aber auch additiver Natur. Die Konzentration auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert das Engagement.

Sie können also das Wohlbefinden der Mitarbeiter nicht ignorieren, wenn Sie möchten, dass sie sich bei der Arbeit engagieren. Konzentrieren Sie sich auf körperliches und geistiges Wohlbefinden, um einen glücklicheren und engagierteren Arbeitsplatz zu schaffen.

Hier ist, was Sie tun können. Stellen Sie die richtigen Fragen zur richtigen Zeit auf die richtige Weise.

Schlafen sie richtig? Sind sie ausgelaugt? Seien Sie sehr nachdenklich und hören Sie ihnen aktiv zu. Bieten Sie ihnen professionelle Unterstützung und persönliche Freiheit.

Mit der Remote-Arbeit ist die Gewährleistung des Wohlbefindens der Mitarbeiter wichtiger und anspruchsvoller geworden. Verwenden Sie Technologie für unterhaltsame Aktivitäten wie Fitnessherausforderungen und Diätverfolgung.

13. Gen Z-freundliche Vorteile für Mitarbeiter

Bis 2030 werden die Mitarbeiter von Millennials 75 % der Belegschaft ausmachen. Daher müssen Ihre alten Engagement-Strategien überarbeitet werden, um neuen Anforderungen gerecht zu werden. Generation Z und Millennials sind eine technisch versierte Generation. Außerdem unterscheiden sich ihre Prioritäten stark von den traditionellen Ansichten.

Studien besagen, dass 89 % der Millennials Sozialleistungen gegenüber Gehaltserhöhungen bevorzugen. Daher müssen die Leistungen, die Sie ihnen bieten, für sie attraktiv sein. Homeoffice oder flexible Arbeitszeitmodelle können sie zu mehr Engagement motivieren. Einige andere Optionen, um Ihre Mitarbeiter der Generation Z glücklich zu machen:

• E-Commerce-Gutscheine
• Technischer Support
• Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit
• Oder sogar gelegentlich, ihre Haustiere bei der Arbeit zu lassen.

14. Mitarbeiterengagement messen

Bevor Sie diese Strategien an Ihrem Arbeitsplatz anwenden, müssen Sie wissen, wo Sie stehen. Sie müssen Daten sammeln, um Ihre Bemühungen, Schwachstellen und einen Maßstab für die Zukunft zu verstehen. Hier kommt die Messung des Mitarbeiterengagements ins Spiel. Das folgende Kapitel gibt Ihnen eine klare Vorstellung von der Messung von Engagement.

Kapitel 7: Wie misst man das Mitarbeiterengagement?

Mitarbeiterengagement kann subjektiv sein.

Es beschäftigt sich mit komplexen Faktoren wie Engagement, Motivation, Vertrauen, Zielstrebigkeit und Leidenschaft.

Der beste Weg, um mehr über diese Engagementfaktoren zu erfahren, besteht darin, Ihre Mitarbeiter zu fragen.

tools to measure employee engagement

Umfragen zum Mitarbeiterengagement sind eine der effektivsten Methoden, um das Engagement zu bewerten. Umfragen helfen Ihnen, Bereiche an Ihrem Arbeitsplatz zu analysieren, in denen es gut läuft und in denen Sie sich verbessern müssen. Sie können sie verwenden, um das Engagement-Level mit anderen Organisationen zu vergleichen.

Es gibt viele Arten von Mitarbeiterbefragungen, mit denen Sie das Engagement Ihrer Mitarbeiter messen können.

Umfragen zum Mitarbeiterengagement

Diese umfassenden Umfragen können Ihnen helfen, das Engagement auf Unternehmensebene zu verstehen. Sie sind meist einjährig. Sie messen das Mitarbeiterengagement über einen längeren Zeitraum in mehreren Bereichen.

Pulsumfragen

Pulsumfragen helfen Ihnen, Probleme sofort zu erkennen. Sie können jederzeit Echtzeit-Feedback von Ihren neuen und aktuellen Mitarbeitern zu jedem Thema einholen.

Vantage Circle verfügt über ein leistungsstarkes Tool zur Mitarbeiterbefragung, Vantage Pulse. Es kann Ihnen helfen, Trends zu analysieren und aussagekräftige Feedbackschleifen zu erstellen.

Verbunden: Mitarbeiter-Pulsumfragen: Der ultimative Leitfaden

Umfragen zum Mitarbeiterlebenszyklus

Solche Umfragen sammeln Mitarbeiter-Feedback in den entscheidenden Momenten ihres Lebenszyklus. Ausstiegsumfragen, Neueinstellungsumfragen fallen in diese Kategorie.

Ihre allgemeine Engagement-Strategie muss Fragen beantworten wie:

  • Wie engagiert sind Ihre Mitarbeiter derzeit?
  • Wie engagiert sind Ihre Mitarbeiter derzeit?
  • Wie engagiert möchten Sie sie in Zukunft haben?
  • Welche Metriken werden Sie verwenden?
  • Wie werden Sie Aktionsbereiche identifizieren?
  • Welche messbaren Ergebnisse werden Sie verwenden, um den Fortschritt zu bewerten?
  • Welche konkreten Maßnahmen werden Sie ergreifen, um die Umfrageergebnisse zu verbessern?
  • Wie werden Sie Ihre Engagement-Strategie im Laufe der Zeit aufrechterhalten?

Engagement-Umfragen sollten nicht nur beantworten, ob Ihre Mitarbeiter engagiert sind oder nicht. Sie sollten auch versuchen herauszufinden, warum. Dazu müssen die Fragen der Umfrage umfassend sein und ein breites Themenspektrum abdecken.

Konzentrieren Sie sich nicht nur auf quantitative Ergebnisse. Hören Sie sich die Erfahrungen an und identifizieren Sie, was für Ihre Mitarbeiter wichtig ist. Sie können offene Fragen einschließen, bei denen die Befragten ihre Punkte erläutern müssen. Dies wird Ihnen helfen, sinnvolle Erfahrungen zu entwickeln.

Wann sollte ein Unternehmen das Mitarbeiterengagement messen?

Ich würde sagen, jederzeit.

Mitarbeiter können mit vielen Problemen konfrontiert sein, wie beispielsweise mangelnder Führung oder unzureichenden Support-Tools. Es ist immer besser, diese Probleme früher als später zu erkennen.

Durch die Durchführung regelmäßiger Umfragen und Feedback-Sitzungen wissen Sie, was vor sich geht. Sie können entsprechend handeln, bevor größere Probleme auftreten.

Jacob Morgan gibt einige wertvolle Tipps, wie oft das Mitarbeiterengagement gemessen werden sollte:

  • Verwenden Sie eine App, um regelmäßig 4-6 Fragen zu stellen.
  • Führen Sie dann alle sechs Monate eine längere und formellere Umfrage durch.
  • Sie können jedes Jahr innovativ sein und etwas Neues machen. Unternehmen wie Cisco haben regelmäßige Check-ins in Echtzeit.

Unternehmen können unterschiedliche Richtlinien für die Häufigkeit der Durchführung von Umfragen haben. Sie kann wöchentlich, monatlich oder vierteljährlich durchgeführt werden. Einige Unternehmen ziehen es vor, einen informellen, aber kontinuierlichen Dialog zu führen. Es ist nicht notwendig, in Ihren Methoden sehr strukturiert und formal zu sein.

Der Schlüssel ist, es regelmäßig und häufig durchzuführen. Behalten Sie die Ergebnisse im Hinterkopf, die Sie erreichen möchten. Finden Sie heraus, was für Sie funktioniert und gehen Sie damit. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie alle Informationen erhalten, die Sie benötigen, um die Änderung durchzuführen.

Kapitel 8: Muss über Funktionen in einem effektiven Tool zur Mitarbeiterbindung verfügen

Inzwischen sollten Sie eine umfassende Vorstellung von den Strategien für ein besseres Engagement haben.

Aber Sie benötigen Werkzeuge, um sie auszuführen. Mitarbeiterengagement-Tools helfen dabei, das Engagement in einem Unternehmen zu messen und zu steigern.

Sie helfen, die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern und die Fluktuation zu reduzieren.

employee engagement tool features

Engagement Tools bieten verschiedene Funktionen in den folgenden sechs Kategorien:

Mitarbeitervergünstigungen

Dazu gehören Vorteile wie Mitarbeiterrabatte, Sofortgutscheine, Geschenkkarten, Mitgliedschaften und Mobilität.

Sehen Sie sich Vantage Perks an, ein umfassendes Programm zur Mitarbeitervergünstigung

Mitarbeiteranerkennung

Die Anerkennung von Mitarbeitern besteht hauptsächlich darin, die Motivation der Mitarbeiter zu steigern. Dies kann durch Peer-to-Peer-Anerkennung, Vor-Ort-Erkennung oder Nominierungen für soziale Feeds erfolgen. Sie helfen auch dabei, die besten Darsteller mit Auszeichnungen, Abzeichen und anderen zu belohnen.

Sehen Sie sich Vantage Rewards an, ein umfassendes Mitarbeiterprämien- und Anerkennungsprogramm

Mitarbeiter-Pulsumfrage

Dies bezieht sich auf Echtzeit-Umfragen wie Vantage Pulse, um das aktuelle Engagement zu messen. Zu den Funktionen gehören Vorlagen für Umfragefragen, umsetzbare Erkenntnisse, 360-Grad-Feedback, Heatmaps und mehr.

Klicken Sie hier, um mehr über Vantage Pulse zu erfahren, ein leistungsstarkes Tool zur Mitarbeiterbefragung

Mitarbeiter-Wellness

Mitarbeiter-Wellness-Tools helfen, eine gesunde Belegschaft zu schaffen. Sie bieten Funktionen wie Wettbewerbe, Fitness-Guides und personalisierte Ziele.

Mitarbeiterkommunikation

Tools wie GoToMeeting und Wrike helfen dabei, den Kommunikationsfluss aufrechtzuerhalten. Manager können diese Tools nutzen, um sicherzustellen, dass das Feedback der Mitarbeiter ernst genommen wird. Wichtige Funktionen sind die Erstellung und Erstellung von Inhalten, interaktive Inhalte und Integrationen in sozialen Medien.

Arbeitnehmervertretung

Employee Advocacy-Tools wie SproutSocial und LinkedIn Elevate helfen Mitarbeitern, ihr Unternehmen über soziale Medien zu bewerben. Sie bieten Funktionen wie die Integration sozialer Netzwerke, Inhaltsanalysen, Markenkommunikation und andere.

Der Abschluss

engaged employees at work

Beim Mitarbeiterengagement geht es darum, wie Sie mit Ihren Mitarbeitern umgehen und mit ihnen interagieren. Und nur der Manager kann die Lücke zwischen Mitarbeiterengagement und -disengagement schließen.

Es besteht kein Zweifel, dass es ein harter Job ist. Aber es gibt viele Möglichkeiten, dies zu erreichen.

Eine Plattform für Mitarbeiterengagement zu haben, kann ein brillanter Schachzug sein. KI-gestützte Tools wie Vantage Circle helfen HRs dabei, Engagement und Wohlbefinden zu steigern. Diese Tools sind so konzipiert, dass der Mensch am Arbeitsplatz immer im Mittelpunkt steht.

Um echtes Engagement zu erreichen, gibt es keine einfache Strategie. Es erfordert einen mehrdimensionalen Ansatz, der durch kontinuierliche Verbesserung angetrieben wird.

In einer zunehmend volatilen Welt ist die Zukunft der Arbeit ungewiss und dynamisch. Aber eines ist konstant. Mitarbeiter sind lebenswichtig für ein Unternehmen.

Doug Conant sagt: "Um auf dem Markt zu gewinnen, müssen Sie zuerst am Arbeitsplatz gewinnen."

Und wir glauben fest daran, dass Erfolg nur mit einem wirklich engagierten Team erreicht werden kann.